广告
良好的服务营销的另一个好处是通过广告。
随着您优质服务的口碑传播开来，通过有效沟通兑现您的承诺，您会发现，随着顾客的口碑在媒体和社交媒体平台上传播，您的良好营销努力将带来积极的好处。
总而言之，信守承诺并提供优质的产品和服务将使您的业务更上一层楼，并使其整体上更加成功。
成功案例
星巴克咖啡
星巴克服务营销功能星巴克并不把咖啡当成一种产品来销售，而是将其理解和处理为一种顾客体验。
所以这个特许经营店致力于提供放松、愉快的氛围和愉快的时光，以及最终产品——咖啡。
星巴克的每个人都完全以客户为中心，因此他们必须让每个人都感到自己独一无二、与众不同。
另一方面，该特许经营店明白，如果没有员工满意度，客户就不会满意，这就是为什么他们称员工为合作伙伴，并制定注重这种关系的人力资源政策。
星巴克采用关系营销，这就是为什么他们总是寻求通过优质的服务来建立客户忠诚度。
销售点的选址非常具有战略意义：每个城市的每个商业场所都有一家星巴克。
捷步
zappos-营销服务选择加入
该品牌提供种类繁多的鞋子、服装、配饰和家居产品，并向顾客提供免费送货和退款服务。
75% 的业务来自回头客。Zappos试图确保，如果客户想要一双特定的鞋子，而该鞋子没有符合其尺码或偏好的库存，员工会去三家不同的竞争对手那里，直到找到客户真正想要的鞋子。
其服务文化解释如下：
提供卓越的服务。
接受并推动变革。
创造乐趣和一点点奇怪的东西。
勇于冒险、富有创造力并且思想开放。
关注成长和学习。
通过沟通建立开放、诚实的关系。
建立积极的团队和家庭精神。
用更少的钱做更多的事情。
充满热情且决心坚定。
要谦虚。
他们的网站符合数字营销的最高标准，提供了非常轻 黎巴嫩电报数据 松和令人满意的购物体验。
另一方面， Zappos认为退货是一种福利，也是与客户建立信任和长期关系的一种方式。
该品牌认为，与潜在客户建立情感联系是提供优质服务的最佳方式。
简而言之，他们进行参与营销，因此客户服务代表也积极使用 Facebook 和 Twitter 来解决客户问题。
迪士尼是服务营销的完美典范
迪士尼标志-服务-营销-重要性
当您听到“迪士尼”这个词时您会想到什么？