风格手册
您应该有一个详尽的风格指南,概述您的品牌声音和标准。以下是一些你可能想要包含的主题(这里有一份泄露的 Groupon 风格指南副本,你可以将其作为参考):
实现品牌声音的策略
结构:包括使用副标题、项目符号、列表等。
链接政策:是否存在您不想链接的来源?您是否希望您的作者仅链接到主要和次要来源?
使用的观点
语法偏好:您会缩写行业术语吗?那么国家、货币等等呢?
标准拼写:如果您是一家国际公司,您会使用哪种拼写?
全面的风格指南的目的是确保所有内容的一致性,并且还可以为有疑问的作者提供参考(为团队经理和编辑腾出一些思维空间)。如果您没有时间编写样式手册,我们建议您购买一份AP 样式手册,这是记者使用的手册。如果您正在编写自己的风格指南,请咨询 Purdue Owl和Grammar Girl以了解语法和问题格式。
[Tweet“#StyleGuide 用于描述我们的品牌声音和标准”]
编辑指南
您能做的最好的事情之一就是创建详尽的写作指南,因为它明确概述了对作者的期望,以便在写作过程中不会出现沟通不畅。以下是指南中涵盖的一些主题:
对作者在截止日期、剽窃、内容质量等方面有何期望? (这是一份表面清单,列出了最基本的期望)
法律问题:谁拥有内容的版权,您如何被授权编辑内容等。
关于如何精确分配工作的信息。
编辑政策:在编辑过程中您可以合理地期待什么(例如,您通常要求进行多少次编辑,如果您想从头开始重写内容会发生什么,等等)
关于延长交货期限
常见问题解答 (FAQ)。
最终,您的作者指南可能需要成为一份动态文件,随着新问题的出现,其中的条款会不断添加。以下是编辑们常问的问题列表,您可以将其纳入您的指南中作为开始。
反馈
这是培训的基本工具,但在作者和编辑之间给予反馈(或反馈)(我们指的是 沙特阿拉伯电报数据 广泛的反馈)对于培训、持续改进、建立可持续发展的团队以及确保长期质量和一致性绝对至关重要。
如果您是主编,您应该对内容创建者完成的每项任务给予反馈。请务必对作者做得好的地方以及您发现的任何问题给出反馈。有些机构有一套系统,对文章进行 1-5 级评级,并要求老板对作者提交的每篇文章给予评论和反馈。编辑内容也会定期共享,因为这是最有用的反馈形式(除了常规的 Google Docs 之外,草稿也是一个很好的工具)。
如果您是团队负责人,请务必定期审查编辑批准和分享的内容。您不必校对每一篇文章,但要确保按时完成并定期提供反馈(专业提示:每月与您的编辑安排一次会议以提供反馈)。
监测与监督
与任何营销策略一样,内容营销需要不断衡量以了解哪些有效、哪些无效。那么您应该追踪什么?
嗯,首先,您需要跟踪您之前确定的目标(这应该很容易,因为您的所有目标都应该以某种方式可衡量)。除此之外,通常很难知道要追踪什么。内容策略师杰伊·贝尔建议追踪四类指标: