但我认为电子邮件的问题在于，就像你只有一个新闻源一样，你也只有一个收件箱。当用户开始在社交媒体上抱怨新闻疲劳时，他们的收件箱里也出现了新闻疲劳。如果你醒来后发现电子邮件数量突然比以前多了 100 倍，而且其中一半是电子邮件简报，那么对于仍然需要浏览大量内容的消费者来说，这不是一个可行的解决方案。
因此，当谷歌几年前将收件箱分离为“促销”、“社交”和“优先”标签时，我实际上看到了转向过滤解决方案的一大进步。如果有人将你从他们的“促销”标签中拉出来并确保你是“优先”，那么这成为了你在新闻通讯世界中取得成功的新热门标志。这是人们可以过滤质量的一种方式，因为在如此多的电子邮件新闻通讯中过滤质量变得非常困难。
—人们会订阅新闻简报，就像我们之前谈论的人们付费订阅一样。然后，一旦他们感到无法忍受疲劳，他们就会取消订阅，或者将他们不读的新闻留在“促销”标签中。
推出出色的电子邮件简报将变得更加具有竞争力，因为越来越多的人这样做。顺便说一句，成本非常低。这是电子邮件简报的一个关键点。利润非常可观，因为除了支付人才撰写电子邮件外……有些新闻媒体不这样做，他们只是以自动化的方式完成。
发送电子邮件到底要花多少钱？非常少。对于出版商或个人来说，发送一次性电子邮件非常非常容易。难点在于让他们确保打开它。如果你是一家严重依赖电子邮件简报收入的出版商，那么人们打开简报的方式真的很重要。因为很多时候，如果有人要购买赞助或其他东西，他们会想知道有人对此有多投入。
MR：您提到的自动化问题也引发了一个问题：记者 科威特 WhatsApp 数据 和记者可以做些什么来适应报道和新闻采集过程中的更多自动化。对于一些想在这个行业中生存下来的人来说，这将会发生某种转变。我想知道您是否对这个行业的人员、人才和留存方面有什么看法，因为它受到了更多自动化和直接向小众受众提供新闻的影响。
SF：实际情况是，当各个平台之间的分发变得更加分散时，许多新闻媒体公司需要聘请人才来迎合这些算法。因此，你突然发现新闻编辑室过于臃肿，只雇佣那些只想快速汇总在 Facebook 上传播的热门文章的人。而真正尖锐、原创的报道在某种程度上被搁置了，因为出版商发现他们赚钱的不是原创报道。不，算法迎合了热门的病毒式聚合。
在我看来，这对行业来说是一个巨大的损害。我们看到很多公司很好地利用了这股浪潮。那些制作病毒式视频的公司和那些发布“今晚超级碗什么时候开始”信息的公司。他们的新闻可以在 Google 新闻中获得很高的排名。我们仍然看到一些这样的情况。我总是鼓励人们在超级碗开始前用浏览器谷歌搜索超级碗什么时候开始？因为你会发现，即使是像《纽约时报》和《今日美国》 这样非常知名的新闻机构也会出现在搜索结果的顶部。
我认为，有一段时间，为了获得算法，人才被忽视了，但我们开始看到这种情况发生了逆转。人们被这些算法和大量垃圾新闻淹没了，他们开始真正渴望原创内容和真实的报道。所以你看到平台改变了他们的算法。谷歌在 2019 年 10 月表示，他们将改变算法以奖励原创报道。然后我在几周前报道说 Facebook 也在做同样的事情。
所以现在平台开始激励真正好的东西，现在商业模式正在转向订阅，人们愿意为真正优质、原创的新闻付费……在人才方面，我认为如果你只是一个直率的记者，那么你会有更多的市场。
如果你不是那种只想通过收集头条新闻来赚钱的人。我认为这是一件好事。我认为这会激励更多的新闻机构和更多的新锐记者专注于正确的东西，而不是只想创造病毒式的、吸引点击的东西。