在教育领域，实体教育机构以历史悠久的教育机构为代表，例如学院和专科学校。此外，还有很多在线教育机构，但直到最近，他们的产品都是基于传统课程的。
正如零售业的情况一样，教育行业根深蒂固的架构已经过时。教育行业的客户——学习者——希望有更灵活的授课模式，以适应不同的学习计划、不同的学习水平和资格要求，并且相对不受地域限制。重要的是，当今的学习者还需要跟上工作场所的技术创新和快速变化的技能需求——这些要求要求课程能够随着市场变化而迅速调整。
零售业的另一个相似之处是在线交付渠道对教育的巨大影响。最明显的例子可能是 MOOC（大规模、开放、在线课程）和基于 MOOC 的在线课程的出现。这些创新课程利用先进的教育工具（如交互式视频）让来自多个地区的广大受众都能接受教育。MOOC 模式还提供了对客户体验的即时反馈。
近年来，MOOC 和基于 MOOC 的课程数量如雨后春笋般涌现，加速了重新定义教育的变革。
机器学习等先进分析工具的应用也在推动教育领域的变革——这一趋势在全 加纳电子邮件列表 渠道零售业中已得到充分证实。正如零售商部署机器学习来更好地了解客户的购买行为一样，教育工作者也可以使用类似的技术来更深入地了解学生的学习行为，并开发出最能满足这些需求的模型。
丰富的研究
虽然这些变化意义深远，但全渠道或多渠道教育仍处于起步阶段，而由 MOOC 引领的革命还需要走得更远。在一个平台上使用 MOOC 概念，需要新的教育形式，例如将虚拟和寄宿课程的最佳品质相结合的混合模式。
此外，教育工作者需要更善于利用机器学习来挖掘和分析基于 MOOC 的课程产生的大量数据。从这些分析中获得的情报可用于改进专业教育课程。
MIT CTL 在供应链行业的经验提供了可以帮助任何行业实现这些目标的见解。
自 1998 年以来，我们一直在为供应链管理行业的各类受众试验纯教育和混合教育模式。在此期间，我们创建了多个 MOOC 和在线课程，来自许多国家的数十万名学习者都曾访问过这些课程。这些课程包括 2014 年创建的 MOOC，吸引了约 40,000 名注册者，以及开创性的在线 MicroMasters 证书，该证书由五门 MOOC 组成，已招收了 320,000 名独立学习者。此外，我们还推出了一个混合课程，融合了硕士级在线和住宿模式、混合形式的高管教育课程，以及一个供应链训练营，其中包括在线课程和为期五天的校内课程。