突然，主页消失了。大多数网站运营商依赖其托管服务提供商的可怕情况。毕竟，你得付钱。在最简单的情况下，您所要做的就是恢复备份就可以了。但是，如果主机忽视数据安全，无法通过几次鼠标点击来恢复页面，该怎么办？
正如杜伊斯堡地区法院的裁决所示，服务提供商必须为索赔做好准备。
在本案中，一家公司投资了 5,000 欧元来创建一个新网站。委托一家服务提供商来负责托管。于是该网站托管商又请来了一个分包商。当事故发生并且这些地点无法再进入时，灾难就显而易见了。由于托管商从未备份过数据，因此无法重建该网站。顾客随后要求赔偿 8,500 欧元（5,000 欧元加上收入损失和法律费用）。
在这种情况下，数量并不重要。无论如何，原告并未获 RCS 数据澳大利亚 得全额赔偿。更重要的是杜伊斯堡地区法院对网络托管商义务的评估。从法官的角度来看，这还包括定期备份，而无需在合同中特别约定。
在判决理由中，法官们非常重视数据安全。这是托管服务提供商的次要义务之一。被告向分包商提出的请求没有成功。因为已经与服务商签订了合同。对于行业来说，这意味着公司将必须更加重视数据安全。对于尚未创建备份或仅偶尔创建备份的提供商来说尤其如此。
另一个问题始终是页面的可访问性。百分之百是乌托邦。因此，通常承诺年平均可用性达到 99%。如果网站长时间离线，则提供商应承担损害赔偿责任，无论其是否对中断负有责任。因此，建议托管服务提供商采用 IT 责任保险来保护自己。重要提示：还必须投保严格责任，将服务外包给分包商的情况也必须如此。