埃森哲的研究表明，消费者重视个性化。如果产品是基于历史购物行为的推荐或通知，91％的人更有可能将该产品添加到购物车中。如何在电子邮件和现场个性化之间找到适当的平衡？
从基本的电子邮件营销到智能电子邮件个性化
本案例研究描述了 Wijnvoordeel 如何与 Yellowgrape 合作，通过在以下方面建立一致性，将个性化提升到新的水平：
根据历史购物行为的产品推荐和通知。
Wijnvoordeel 网站上的现场个性化设置。
触发电子邮件中的个性化。
该案例研究还讨论了从开始到结束的实施过程、关键的经验教训以及迄今为止取得的成果。
电子邮件个性化的下一步
对于每个在线零售商来说，在电子邮件营销和个 泰国 WhatsApp 数据 性化领域不断创新非常重要。但下一步该如何做呢？本案例研究描述了零售商的两个机会：
库存管理：当产品用完时提出替代建议。
季节性产品：某些产品仅在特定季节有售。
通过使用算法和智能电子邮件个性化，您可以利用这两个机会。阅读案例研究，了解 Wijnvoordeel 如何应对这些机会。
智能电子邮件个性化的挑战
根据点击和购买行为创建客户细分的缺陷在于视野狭窄。因此，为动态细分设置一个到期日期是明智之举，这样作为零售商，您就可以防止客户不断收到相同的建议和通知。
关于作者
Yellowgrape是一家专注于荷兰前 200 家网店的电子商务机构。 Yellowgrape 专注于制定和实施整体战略。
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