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挑战并帮助客户做出选择。
克里斯蒂安·范金克尔是一位高级医疗保健顾问数据和分析。
我进入一家电子病历供应商处从事数据和分析工作。从技术角度参与其中很有趣，但我对其背后的过程越来越感兴趣：与医生、护士或控制员交谈，了解他们究竟如何使用该系统以及他们需要什么。此外，我还遇到了标准产品的极限。 EHR 中不包含财务或人力资源等方面的信息，这阻碍了我对数据的广泛了解。我想要致力于开发针对客户的特定解决方案，而不是实现一个应用程序。我发现 ilionx 的定位很广泛。
您如何为客户带来“复杂世界中的简单”？
通过询问问题来挑战顾客，以确定他们真正想要关注的是什么。 “你为什么想知道 荷兰电报数据 这个？”说出 3 个或 10 个 KPI，您希望每周看到什么？'如果你进一步询问，结果往往比他们想象的更困难。我还关注对大量可用数据的解释。您必须能够将其置于正确的上下文中。为了根据某些结论确定哪些行动是必要的——例如减少营养不良患者的数量——医疗保健知识是必不可少的。然后我帮助做出选择并实施解决方案。这包括从技术到指导和辅导。我非常重视良好的关系，因为在医疗保健领域，讲当地语言、了解当地文化并建立信任非常重要。
我目前在医院从事两个主要项目：一是建立数据仓库，主要为客户团队提供支持。另一方面，我实现了我自己部分开发的产品，即ilionx医疗保健数据平台。该平台从各种系统（例如 EHR、财务和人事系统）检索信息，并将其组合成可管理的信息。这使得决策能够基于准确和最新的数据做出。
ilionx 的哪个核心价值最吸引您：澄清、连接还是创新？
当涉及到客户时，这需要澄清。提出问题、设定优先事项、帮助做出选择，这与我的工作完全契合。但我也认为联系很重要。在 ilionx，大约有 20 名顾问负责处理医院的数据。我们定期组织会议讨论发展或新规则并交流经验。除了实用之外，大家还发现它非常有趣。当然，创新是必要的，因为很多事情都在发生变化。然而我往往更喜欢那些已经证明过其本身的技术。为顾客提供可长期使用的基础。
您在 ilionx 玩得开心吗？
我喜欢成为整体的一部分，与同事们一起工作，遇到困难时也能够让他们参与进来。该组织拥有大量的专业知识。同时，我也获得了充分的机会按照自己的想法开展工作，拥有充足的独立和创业空间。我也需要这个。