营销归因
最更新:2023 年 4 月 10 日
内容
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衡量不同营销活动的投资回报率 (ROI) 并非易事。有些 印度尼西亚电报数据 结果可以立即评估,例如 PPC 活动后的应用下载量。与此同时,在潜在客户生成和转化方面,其他结果可能不那么明显。
这正是营销归因能够发挥作用的地方!
什么是营销归因?
营销归因是识别最终促使客户进行购买的一系列客户行为的过程。这些行为又称为接触点,可以是潜在客户在达成交易过程中所做的一切 - 无论是在 Google 搜索栏中输入查询,还是通过电话联系销售团队。
该过程类似于规划客户旅程,因为在两种情况下,公司都会总结客户与品牌互动时经历的步骤。
不同之处在于最终目标。客户旅程图关注的是决策阶段,从意识到转化,而营销归因则显示了每一步中哪些营销策略和渠道最为成功。