您的企业可以使用电子商务短信模板来创建引人入胜的广告活动，在传达时效性信息的同时吸引客户。这些广告活动还应简洁明了，并包含明确的号召性用语，例如指向您网站登录页面的链接。
我们整理了 21 个短信模板（分为 17 个热门类别），以帮助您提升客户的电子商务体验。找到一些符合您的营销目标的模板后，我们建议您自定义它们以适合您的品牌个性和目标受众。
1. 欢迎新客户 10. 即将举办的活动
2. 订单确认 11. 补货商品通知
3. 发货确认 12. 推荐
4. 发货确认 13. 向目标群体发送个性化信息
5. 调查/客户满意度 14. 订阅优惠
6. 废弃的购物车 15. 新商品通知
7. 销售和特价优惠 16. 客户再次参与
8. 忠诚度计划 17.节日促销
9.生日
短信模板提升客户体验
电子商务的短信类型
1. 欢迎新客户
通过友好的消息和首次购买的特别折扣来感谢新订阅者。
嗨 [First_Name]，感谢您注册接收来自 [Store_Name] 的更新！使用代码 FIRST10 可享受首单 10% 折扣：[Store_Link]
2. 订单确认模板
因为这通常是您发送给客户的第一条消息，因此我们建 阿曼 whatsapp 号码列表 您添加公司名称。在客户购买后立即与他们联系是一种有效的方式，可以帮助他们记住您的品牌并鼓励他们进行未来购买。
[Store_Name]：您好 [First_Name]，感谢您的订购！查看详细信息及更多信息：[Order_Status]
3. 发货确认模板
发送此消息以通知客户他们的货物正在运送途中。如果货物延误，您还可以发送消息以通知客户最新情况。
嗨 [First_Name]，您的订单刚刚发货！您可以在此处跟踪您的订单：[Tracking_Link]
4. 发货确认模板
使用这些送货信息模板提醒您的客户他们的货物即将送达。您还可以通知您的客户送货日期不成功，并告知他们下一步该怎么做。
您好 [First_Name]，您从 [Store_Name] 订购的商品已发货，很快就会到达！
您好 [First_Name]，您的订单已发货。您可以在此处查看您的订单：[Tracking_Link]
嗨 [First_Name]，我们好像错过了你！你从 [Store_Name] 寄出的货件可以在上午 9 点后随时从 [City] 的 [Address] 的 [Post_Office} 领取
5. 调查/客户满意度模板
收集反馈是改善客户体验的重要部分。许多客户不记得在您的网站上留下评论，因此短信调查可以让您轻松地询问客户的意见。
嗨 [First_Name]，感谢您在 [Store_Name] 购物。我们非常重视您的反馈，如果您能完成一份关于您购物体验的简短调查，我们将非常高兴：[Survey_Link]
嗨 [First_Name]，希望您喜欢新的 [Product_Name}。您会向朋友推荐我们吗？
1-当然！
2 - 是
3 - 也许
4 - 并非如此
5——否
电子商务短信
6. 废弃购物车模板
全球有超过 70%的在线购物车被遗弃。在客户访问您的网站后的一天内发送短信提醒，以确保他们完成购买，而不是从竞争对手那里购买。
嗨 [First_Name]，您的购物车中遗留了一些商品！在这些商品售罄之前，请立即结账：[Cart_Link]
嗨 [First_Name]！返回购物车并使用代码 FIRST10 完成购买，首单可享受 10% 折扣：[Cart_Link]
7. 销售模板
通过短信发送的折扣代码比通过其他营销渠道发送的折扣代码打开率高得多。通过短信营销分享折扣代码也有助于留住用户，因为客户不想错过独家优惠。
嗨 [First_Name]！使用优惠码 SUMMER20，在 [Store_Name] 购买所有新品可享 20% 折扣：[Store_Link]
8. 忠诚度计划模板
在您的商店购物后，通过向客户发送短信，让他们轻松注册您的忠诚度计划。您甚至可以根据客户的消费金额细分订阅者列表。
嗨 [First_Name]！加入我们的客户忠诚度计划，赚取积分并在 [Store_Name] 获得专属优惠：{Loyalty_Program_Link]
9.生日模板
当客户注册您的短信营销活动时，询问他们的出生日期。特别优惠和生日折扣可营造个性化体验，让客户感到受到重视。
生日快乐，[First_Name]！为了庆祝，我们为您提供 25% 的生日折扣，代码为 BDAY，有效期为一个月：[Store_Link]
使用短信进行电子商务的方法
10. 即将举行的活动模板
通过向客户发送包含独家折扣的短信来鼓励他们购物，确保您的客户了解季节性促销。
为寒冷的天气做好准备，购买我们的冬季系列商品，使用代码 SNOW15 即可在限定时间内享受 15% 的折扣：[Store_Link]
11. 重新进货商品模板
通过在消息中附加照片并直接链接到商品来提醒客户他们缺少什么。
嗨 [First_Name]，好消息：您想要的产品在 [Store_Name] 又有货了！立即购买：[Product_Link]
12. 推荐模板
通过向客户提供激励措施来鼓励他们推广您的品牌，例如为他们和使用其链接购物的人提供折扣。
您好 [First_Name]，分享此推荐链接，您和您的朋友可以在下次从 [Store_Name] 订购时享受 10% 的折扣：[Referral_Link]
13. 向目标群体发送个性化信息
创建个性化消息是有效短信营销的一个极其重要部分。例如，如果您的目标受众是 Z 世代或千禧一代等较年轻的受众，则在电子商务短信模板中添加表情符号可以帮助您更有效地吸引客户。尽量将表情符号限制为每句话不超过一个，并专注于流行或主题表情符号以获得最佳效果。
嗨 [First_Name]，
看看在 Instagram 上风靡一时的护肤品！
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如何使用短信进行电子商务
14. 订阅优惠
通过“订阅并保存”机会激励客户定期购买。
嗨 [First_Name]，
注册我们的“订阅并保存”优惠，即可在下次购买时享受 10% 的折扣！请访问我们的网站了解更多详情 [Store_Link]。
15. 新商品通知
通过向现有顾客展示商店中的新商品预览来吸引他们的注意力。
嗨 [First_Name]，
既然您喜欢 [Product_Name]，我们知道您也会喜欢我们的新产品 [Product_Name]！需求量很大——赶快来我们的商店，以免 [Store_Link] 售罄。
16. 客户再次参与
由于日常生活中有很多干扰，顾客经常会失去光顾商店的习惯。用友好的提醒吸引他们回来。
嗨 [First_Name]，
好久不见！距离您上次下单 [Product] 已经有一段时间了。我们很乐意为您提供 20% 的折扣来下单！今天就访问我们 [Store_Link]。
17.节日促销
对于着急购物的人们来说，假期是一年当中创造新销量的最佳时机。
嗨 [First_Name]，
利用我们的黑色星期五/网络星期一促销活动抢占节日高峰。全店商品可享受 25% 折扣。在 [Store_Link] 使用代码 [Santa20]。
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