积极的客户服务（49%）
品牌声誉和信任（44%）
购物体验的便利性（41%）
忠诚度计划和奖励（29%）
道德与可持续发展实践（22%）
2024 年消费趋势
了解消费者在购买过程的每个阶段所处的位置以及他们的需求只是整个过程的一部分。要吸引消费者并证明您的品牌比其他品牌更有价值，您需要利用当前的趋势。
经济
2024 年，经济环境对许多人经不是什么秘密了。只 阿尔及利亚 数字数据 有 18% 的购物者表示，他们不会因为当前的经济状况而改变自己的购物习惯，而高达 82% 的购物者会改变自己的购物习惯，无论是大变化还是小调整。
较小比例的消费者会做出的改变包括为了方便而更多地在网上购物（23%）、推迟或延期购买（22%）以及减少购物频率以节省开支（19%）。
消费者在品牌面前停留的时间会减少，他们花钱的意愿也会降低，因此品牌需要抓住一切机会向消费者证明他们为什么需要购买他们的产品以及品牌能为他们提供什么价值。这可以通过高质量的图片、引人入胜的标题和描述以及优惠政策来实现。记住要保持真实——当消费者本来就不愿意花钱时，被品牌欺骗购买不理想的产品从长远来看弊大于利。
道德与可持续性
消费者对展现良好道德和可持续发展实践的品牌的重视程度不断提高，目前近四分之三 (72%) 的消费者青睐这些品牌。消费者希望看到的主要因素是：
环保包装（34%）
公平劳动实践（27%）
道德采购（23%）
零废弃举措（22%）
动物福利承诺（22%）
公平贸易实践（22%）
透明度和问责制（21%）