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使用 Snov.io（B2B 销售的一体化工具箱）来查找更多潜在客户并加速转化。关键绩效指标 (KPI)
作者：Snov.io 的Amanda Clevinger
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最后更新：2023 年 11 月 11 日
在任何高管会议、绩效评估或战略会议上，“KPI”一词都会被多次使用。但尽管它被过度使用，却常常被误解，有效使用 KPI 的企业并不常见。如果使用得当，KPI 可以对公司的成功产生巨大影响。
什么是 KPI？
关键绩效指标（也称为 KPI）是一种可量化的衡量标准，用于评估公司或员工在实现绩效目标方面的成功程度。简而言之，KPI 是一个可衡量的值，它显示了实现预期结果的进度。在商业中，它用于提高绩效和定义成功。
所有 KPI 都必须从几个考虑因素开始，否则它们就不是成功的指标。通常，KPI 是根据 SMART 原则确定的数字或比率，因为它们应该是：
具体
拥有明确的目标是制定 KPI 最重要的部分。衡量关键目标至关重要——这些目 意大利电报数据 标对您的业务成功有直接影响。如果不与特定业务目标相关联，KPI 就没有内在价值和实用性。
必须定期计算 可衡量的KPI，并将其与过去的数字和目标进行比较。
可实现
为了实现KPI，
现实/相关的
KPI 应该实用、务实，并具有真正的价值。
及时的
KPI 必须持续检查才能发挥作用。有些 KPI 应该每两周测量一次；有些则每季度甚至每年测量一次。但所有 KPI 都应该按计划进行检查；否则，这些指标就毫无用处。