我们的活动以克里斯·惠蒂爵士教授和史蒂夫·鲍伊斯爵士教授（英国国民医疗服务体系的国家医疗主任）的简短演讲开始，他们介绍了 CMO 的报告以及人口老龄化带来的挑战和机遇，以及由此对卫生服务提出的需求。
两人都强调了支持老年人对自身健康和福祉做出积极改变的重要性，同时也 香港电话号码数据 改变了系统，使其更有效地运作，为患者提供更好的体验和结果。预防疾病永远不会太晚，迫切需要让普通民众能够掌控自己的健康，以应对肥胖、吸烟和高血压等可改变的危险因素。卫生服务也需要围绕多种健康状况进行重组，而不是像现在这样围绕单一健康状况进行重组。2015 年，54% 的 65 岁以上老人患有两种或两种以上的长期疾病。到 2035 年，预计这一数字将上升到 68%，17% 的 65 岁以上老人患有四种或四种以上的疾病。3以这种方式重组服务将有利于患者并能实现更高的效率。
向更加重视公共卫生和预防的上游转变需要改变政府、卫生专业人员和公众的观念。与会者一致认为，卫生专业人员的职责是与患者和公众进行坦诚的对话，讨论将卫生服务重点转向预防的影响。政治家更有可能被选民说服，这反过来可能导致政策的改变。
与会者讨论了健康的社会决定因素以及贫困和住房等其他因素对健康的影响。生命历程中的不平等环境将影响老年人的健康，以及与富裕同龄人相比，他们在较年轻时患上虚弱或多重疾病的风险。然而，有针对性的健康干预措施仍然可以延缓疾病的发生。需要采取多机构方法以及地方政府、住房、健康和福利服务部门之间的联合工作，以减少此类不平等的破坏性影响。
在初步讨论之后，与会者被分成几个小组讨论特定主题，并决定在未来三到五年内，做什么是最重要的（以及如何做），以便在不同的护理环境中显著提高老年人护理的质量、可用性和一致性。
这四个小组被要求考虑以下主题和问题：
支持老年人在患病（虚弱和长期疾病）的情况下生活得更好，
如何重组服务以更好地结合老年人的护理，确保他们的所有健康问题都得到整体解决，而无需他们去看多名医疗保健专业人员？