反过来，这种客户意见的相关性导致了新平台或社交网络的出现，这些平台或社交网络只关注客户反馈的价值来支持商业项目，例如或我最近发现的最新应用程序。
整个范式意味着，使用市场研究并不那么重要，或者在中较少使用调查，以便更重视通过社交媒体获得的反馈通过社交网络获得的评论，如或，仅举几个例子。
然而，从业务角度来看区分不同类型的反馈很方便。
您应该知道的种反馈类型
从公司的角度提出的反馈
这一切都归功于企业的社会沟通行动活动推广赞助品牌推广行动……其中重 法国 WhatsApp 数据 要的是了解公司的定位。
从活动的角度促进反馈
我们会考虑产品传播活动是否有效并实现其目标。从产品角度提出的反馈
在这种情况下，我们必须考虑客户对最终产品的意见他们对此的看法以及他们需要改进的地方。
潜在客户零星客户或不忠实客户的意见很重要，同时，产品批评者的意见也必须认真考虑。