不要妄下结论,让数据助您一臂之力。Google Analytics、Google Tag Manager 和热图工具(如 Hotjar 和 Crazy Egg)可以为您的客户提供有价值的见解,并帮助他们了解客户如何与您的网站互动。使用热图工具时,您可以看到用户通常会向下滚动页面多远,从中您可以获得许多不同的见解。
例如,如果他们没有深入到页面底部,但所有 CTA 都在页脚中,请尝试将第二个 CTA 移到页面中间,这可能会吸引更多未深入到页面底部的受众。您还可以使用热图工具查看用户通常在网站上点击的位置。如果他们连续点击没有链接的内容,那么这种连续点击很可能意味着他们想点击那里并阅读更多相关信息。
因此,添加一个来改善用户体验。使用 Google Analytics 跟踪用户的 巴林 手机号码数据 旅程,看看他们通常会在漏斗中的哪个地方离开,是否有机会缩短从进入网站到网站转化点的时间。了解受众的一个关键点是注意他们在购买过程中的位置。
使用 Moz 的关键词资源管理器等工具查看为该页面带来流量的关键词。如果他们使用长尾关键词,则他们更有可能是经验丰富的用户,并且已准备好获取白皮书或案例研究等门控资产。但如果是短尾关键词,则他们可能仍处于发现阶段,只想阅读博客文章或最新文章。尽量不要以营销人员的身份思考问题,而是站在潜在客户的角度思考问题。
弄清楚他们想要什么,而不是你希望他们想要什么。
解决用户体验不佳的问题
现在您已经了解了您的受众,下一步就是解决网站上糟糕的用户体验。用户体验提示一,请从您的网站中删除弹出窗口。没有人希望进入一个页面后立即看到一个大广告挡住他们想要查看的内容。
他们访问该页面是有原因的,并不是要将他们重定向到网站上的其他地方。一旦您摆脱了所有弹出窗口,下一步就是优化您网站的顶部导航。确保可以轻松访问您网站内容的所有不同区域,并确保在标题中提供 CTA,以便轻松将他们发送到转换点。