在 CRM 环境中，NLQ 允许用户以自然、对话的方式询问有关其客户数据的问题。
以下是其工作原理的简单概述：
步骤 1：用户提出问题：假设您想知道“今年收入最高的五大客户是谁？”在您的 CRM 系统中。
第 2 步：NLQ 引擎分析查询： NLQ 引擎分析您的查询，识别关键字并了解整体意图。
步骤 3：翻译成 CRM 查询： NLQ 将您的查询翻译成 CRM 系统可以理解的语言，通常使用搜索、过滤和聚合功能的组合。
阶段 4：数据检索和呈现： CRM 系统检索相关数据并 阿根廷电话号码数据 以直观的格式呈现，例如列表、图表或仪表板。
从高层次上讲，NLQ 充当了用户和他们的 CRM 数据之间的桥梁，使其能够轻松获得有价值的见解。
中小企业采用 NLQ 支持的 CRM 的关键考虑因素
选择合适的供应商
深入 CRM 解决方案的世界可能看起来像一个迷宫，尤其是在考虑添加 NLQ 功能时。中小企业希望充分利用他们的工具，对吗？因此，选择完美的供应商至关重要。
但说实话；有这么多的选择，很难知道从哪里开始。这就是评估过程的乐趣（和一点点压力）所在。您需要考虑从 NLQ 功能到系统的简单性以及它与其他工具的配合程度等所有因素。关键在于找到完美符合您需求的解决方案，为您实现 CRM 成功做好准备。
以下是选择 CRM 解决方案提供商时需要考虑的要点的简要清单：
评估 NLQ 功能：并非所有支持 NLQ 的 CRM 都具有相同的复杂程度。中小企业应该评估系统可以处理的特定能力和自然语言查询范围。
考虑用户界面：用户友好的界面对于用户采用至关重要，特别是对于非技术用户。选择直观且易于导航的系统。
与现有工具集成：确保您的 CRM 与现有业务工具（如电子邮件营销平台或会计软件）无缝集成，以避免数据孤岛并简化工作流程。
可扩展性：考虑未来的增长并选择大规模解决方案来满足您不断扩大的需求。