在伦敦哈罗区，一项旨在改变议会文化的计划正在进行中。该计划旨在使议会更乐于接受创新，尤其是技术创新。在这篇与哈罗区议员之一 Niraj Dattani 共同撰写的博客中，我们探讨了哈罗区正在实施的雄心勃勃的计划。
任何近年来关注地方政府的人都会熟悉这一计划的必要性。
地方议会面临着巨大的财政压力，面临着日益增长的服务需求。自 2010 年以来，社区和地方政府部在政府支出决策方面遭受的打击最大，与此同时，中央政府赋予地方当局越来越多的责任。地方政府协会的“厄运图”（将预计支出与预计收入进行对比）表明，地方当局的资金已经耗尽。
地方政府协会未来资金前景（2015 年）
与此同时，在市政中心之外，在联合办公空间和技术中心，英国技术行业蓬勃发展，堪比世界一流企业。随着 ARM 等全球成功案例以及 Shazam 和 SkyScanner 等家喻户晓的品牌的出现，英国各城市的技术集群已成为国家经济增长日益重要的推动力。经济正变得越来越数字化，新技术正在使越来越多的行业和消费者实现产品和服务的自动化交付。
随着科技行业对许多不同经济部门的运作方式产生深 RCS数据 刻影响，而议会面临着用更少的资源做更多事情的压力，这两个世界现在肯定应该已经相遇了？但事实是他们还没有相遇。至少，他们还没有真正、疯狂、深入地相遇。
地方政府与科技——一种不稳定的关系
Nesta 的“互联市政厅”报告证实了这一点。该研究调查了技术驱动创新的潜力，发现许多市政厅已经改变了他们提供信息和管理交易的方式——在线缴纳市政税或查找有关当地服务的信息从未如此简单。事实上，在哈罗，通过将交易服务转移到网上，节省了 155 万英镑。
然而，新技术带来的机遇远不止信息和交易的数字化。但大多数地方议会都是孤立地将交易数字化，各自重复相同的工作，创建过时的现有流程的数字副本或将瓶颈转移到其他地方。许多部门仍然无法轻松共享数据，或者依赖手动流程来理解“数字”交易。
互联理事会提出了一个雄心勃勃的未来愿景，即科技将融入从后台流程到社会护理等以人为本的一线服务等各个方面。据估计，实现这一愿景可能节省 140 亿英镑。这个奖励似乎足够丰厚，那么为什么还没有实现呢？
有很多很好的理由可以解释为什么会出现这种情况
一些地方政府服务根本无法通过技术提供。地方政府服务由各种各样的人使用，其中一些人不精通数字或技术，而其他服务（如一线儿童保护或成人社会关怀）将始终以人为本。
到目前为止，我们基本上可以通过渐进式变革而不是激进改革来应对资金削减。这并不是说没有创新，只是到目前为止，这个平台的火力还不够大，不足以让技术驱动的变革无法避免。
人们担心技术无法像传统方法那样为最坏的情况提供保障。对于需要家庭护理帮助的人来说，紧急拉绳可能无法运行预测算法来预测他们何时会断粮或摔倒，但至少它永远不会失灵。