即使某个特定客户不值得赢回，这些调查也可以提供宝贵的见解，让您了解您的业务、产品或服务在哪些方面未能满足客户期望，以及如何留住更多客户。
例如，如果您发现大多数离开的人是因为您的产品缺少目标受众所必需的某些功能，那么您可能需要重新考虑您的产品路线图。
尝试重新吸引每一位未使用过的客户可能会浪费您的时间、营销预算和人力资源。
相反，要有选择性，只根据客户过去的行为和客户流失调查数据选择那些最有可能回归的客户。
某些类型的顾客自然比其他类型的顾客更有可能回头。
这些客户：
他们的朋友和家人推荐他们尝试您的产品或服务。
过去没有提出过任何投诉
投诉已成功解决（一位顾客满意而归）。
由于额外费用（如运费）而不是糟糕的客户服务而被取消。
同样，由于价格过高和体验不满意而离开的客户最不可能再次光顾 伯利兹电话数据 您的企业。
考虑流失客户的终身价值并优先考虑过去购买过更多产品的客户也是有意义的。您可以使用合同生命周期管理软件或类似的合同数据库查看以前的交易以获取此信息。
通过社交媒体赢回客户。
利用社交媒体活动解决常见投诉。例如，顾客对价格上涨或菜单上某样菜品的消失感到不满。
利用他们的社交媒体调查反馈来做出改变并重新吸引客户。您还可以举办一个顾客答谢日并发放特别优惠券，或者举办一场比赛，让顾客投票选出要带回来的菜单品。