如果您不加强自己的优势并更新您的 USP,您的产品和服务很快就会不再引起客户的兴趣。
以下是企业竞争优势形成的总体方案:
确定你的优势和弱点。这里我们需要尽可能的客观。建议采访几位(十几位或十五位)现有和以前的客户,询问他们喜欢合作的哪些方面、不喜欢合作的哪些方面。将他们所说的内容写在纸上或 Word 文档中。
然后开始从积极方面着手。通常,这些都是诸如“无与伦比的产品质量”之类的模糊陈述,对于目标受众来说,这是难以信服的。你需要使你的优势更加具体,摆脱陈词滥调和泛泛之谈。
以下是具体操作方法:
抽象 具体内容
员工专业素养 该团队四年内完成了150个项目。工作人员定期接受 N 研究所的培训。
高品质产品 我们使用德国X 塞浦路斯电话营销数据库 机器来制造我们的产品,这意味着所有产品都完全符合标准。
个性化方法 我们与客户的沟通不仅限于填写简报。我们保持着不断的联系,共同寻找想法和成长点。
优质服务 我们的技术支持全天候工作,不间断,周末无休,任何请求都会在五分钟内处理。所有技术问题都得到快速解决。
价格实惠 由于我们在物流中采用了Y技术,因此我们的销售价格比其他制造商低10%。
尝试找出尽可能多的优点。通过将其改写为客户的具体、切实的利益,您将获得一系列竞争优势。选择其中最重要的五到七个,并将它们用于您的广告材料、商业提案和演示文稿中。
如何创造竞争优势
现在我们开始计算减数。不要让您的客户独自面对问题:您可能会失去他们。化柠檬为柠檬水,化劣势为优势。
例子:
缺陷 转型
成本高 通过付费订阅,您可以访问 CRM 的全部功能,甚至可以访问那些通常需要单独购买的选项。
交货时间长 我们的产品由稀有材料制成。你不会在大众市场上找到这些。
该公司成立较新,刚刚进入市场。 我们最近才开启了这个方向,我们会认真聆听您的所有愿望,立即批准技术规范并立即准备一套结案文件。
范围有限 我们只选择最受欢迎的产品,以便更深入地研究每一个产品。
学习有效运用自己的优势和弱点的技巧。最好以头脑风暴的方式与整个团队一起解决这个问题。输出结果应为包含二到三十个竞争优势的列表。