奢侈品牌卡地亚确信其顾客喜爱其产品。这就是该公司为“黑色星期五”提供三个月延长退货期的原因。利用“黑色星期五”优惠的购物者可以在 1 月 15 日之前退货，这是一项善意的举动，旨在安抚犹豫不决的购物者并说服他们从卡地亚购买商品。
卡地亚网站上的横幅广告宣传延长退货期限
卡地亚网站的每个页面顶部都贴有横幅，宣传假期退货优惠。
公平的退货政策是说服新客户在黑色星期五等活动期间进行购买的好方法。
提示：使用AfterShip Returns允许客户监控他们的退货并自动执行退货流程。
11.丝芙兰（Sephora）：免费送货
与卡地亚类似，丝芙兰希望为潜在客户提供 比利时移动数据库 尽可能简单的服务。在黑色星期五，该美容品牌不仅在整个周末提供全系列产品 50% 的折扣，还提供免费送货服务。这种激励措施可以吸引新的购物者并发挥冲动购买的力量。
丝芙兰主页上的横幅广告宣传黑色星期五免费送货
丝芙兰在黑色星期五周末为顾客提供免费送货服务。
提示： Easyship等黑色星期五应用程序可帮助您以优惠价格解锁 250 多种运输选项。
12. Polysleep：虚假泄露电子邮件
2016 年，杰里迈亚·库弗斯 (Jeremiah Curvers) 在一场高尔夫锦标赛中患上双椎间盘突出症，随后卧床三个月。他利用这段时间研究舒适且有支撑力的床垫。他联系了多家泡沫制造商，最终决定创办自己的床垫公司Polysleep，总部位于加拿大蒙特利尔。
Polysleep 的广告图片展示了一位女性在床上睡觉
在 Polysleep，新产品的营销针对的是现有客户。您希望创建多米诺骨牌效应，让现有客户告诉潜在的新客户即将推出的促销活动。
当时，市场主要由有强大投资者支持的大公司主导。因此，Jeremiah 与供应商密切合作，使 Polysleep 的产品在竞争中脱颖而出。
他说：“我们使用的混合泡沫透气性更好，而且这种结构能为床垫的每个部分提供更强的支撑。”杰里迈亚还指出 Polysleep 的竞争性定价是其差异化优势，这一优势是通过与供应商的密切合作和较低的利润率获得的。
每当“黑色星期五”和“网络星期一”来临，杰里迈亚就会在他的活动中发挥创意。有一年，Polysleep 团队创建了一封虚假的“泄露”电子邮件，透露了公司即将出售的细节。许多顾客参与了促销活动，并将电子邮件转发给需要新床垫的朋友和家人。
杰里迈亚解释说，预期的多米诺骨牌效应已经发生：“看到这封电子邮件后，许多顾客开始在更个人的层面上与我们的品牌互动。我们正式拉开了帷幕，人们意识到 Polsysleep 不仅仅是一家公司，它还由人和个性组成。”
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13. Glossier：今年唯一促销
即使对于最谨慎的消费者来说，“黑色星期五”也是一个备受期待的购物活动。然而，如果折扣非常罕见，这种预期可能会进一步增加。对于 Glossier 的顾客来说，黑色星期五实际上是一年当中美容产品唯一比较便宜的时候。 Glossier 的“黑色星期五”活动以“年度唯一促销”为主题，营造出一种紧迫感和稀缺感，鼓励购物者充分利用这一年度活动。
Glossier 网站宣布黑色星期五今年唯一一次促销
Glossier 提醒购物者，黑色星期五大促销是唯一的促销活动。
为最佳的黑色星期五网络星期一 (BFCM) 做好准备
当然，上述策略并不是适合每一个品牌。但这些想法都有一个共同点：它们都是基于能与各自的客户产生共鸣的活动。如果你想与目标受众建立联系，你不仅需要设定目标，还需要制定独特的黑色星期五和网络星期一方法。
从这些富有创意的黑色星期五活动故事中获取灵感，并为这个季节开发自己的想法。为了帮助您做好准备，请查看您应该从黑色星期五网络星期一计划清单中勾选的 25 项内容，并开始为 2024 年做计划。