为了清楚地说明间接销售如何运作，让我们看一下两个不同领域的两个案例：食品生产和管道设备销售。
小型制造企业销售部组建
假设一家公司生产零食。最初，销售部门由两名员工组成。此外，还有一个网站占所有客户请求的80％。
2起间接销售案件
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管理层面临三大问题：
大量的来电使得管理人员无法 尼日利亚 tt 电话营销数据库 有效地处理请求。工作人员只能凭直觉将顾客分为有意购买的顾客和仅仅好奇的顾客。这样的工作效率很低。
管理人员没有接受过专门的培训，无法与目标受众进行适当的沟通。结果，他们无法适当地激励客户下订单。
该公司没有配置带有销售渠道的 CRM 系统。
营销人员付出了艰苦的努力来培训员工进行冷销售以及如何与客户进行正确的互动。因此，与潜在消费者的沟通得到了改善：管理者能够准确地识别他们的需求并询问他们对产品的意见。我们创建了特殊的语音模块和沟通脚本来与客户互动。
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下一步是重新创建销售部门的结构。新的部门现在必须有区域经理。此外，整个客户群根据客户交易准备程度分为四类：客户预算、决策能力和机会、决策时机、客户需求。
接下来，安装并配置CRM系统。客户群已经形成，并且与公司网站的整合已经完成。由于实施了该系统，部门经理现在可以查看每个员工的每日工作报告。 CRM 还可以通过添加新参数“成功完成交易的概率”来创建销售漏斗。在此基础上，现在可以规划即将到来的销售并预测未来的销售。
所有优化工作在九个月内完成。结果如下：
销售额增长了300%。
由于区域经理之间职责的合理划分，员工的生产效率得到了提高。
可以管理与客户的互动并预测与客户的沟通结果。
由于实施了 CRM 系统，销售漏斗已经形成。