eNPS 通过将推荐者百分比减去贬损者百分比计算得出，可量化员工是否会推荐在您的组织工作。通常，eNPS 为 50 或更高被认为是良好的分数。 将 eNPS 调查与定性问题相结合，这样您就可以收到可操作的反馈，以提高员工满意度。如果您的满意度分数较低，请查看薪酬和文化等关键领域，以探索做出改变。 公式 （推荐者百分比）-（贬低者百分比）= 员工净推荐值 例子： 您的 eNPS 调查显示，60% 的员工推荐在您的公司工作，10% 的员工不推荐，30% 的员工持中立态度。
从 60% 的推荐者中减去 10% 的批评者，得出 eNPS 为 50。 提升员工体验 想要为成长、联系和出色的员工体验奠定基础？BambooHR 易于使用的平台将帮助您营造诚实、双向沟通、员工参与度高、薪酬讨论透明等环境。 了解更多 [对象 HTMLHeadingElement] 2.留存发现几年前雇用的大多数RCS 数据印度人不再在那里工作，那么您需要开始跟踪员工保留率。 员工留任率衡量的是一段时间内有多少员工留在您的组织中。跟踪员工留任率将帮助您了解公司说服员工留下来的能力。
员工的任职年限会产生很大的影响：雇用和培训一名新员工的成本可能高达 28,000 美元，如果新员工往往在几个月后就离开，那么这些钱就打水漂了。 您的留任目标将根据当前就业市场和行业规范而有所不同，但通常健康的留任率应为 90% 或更高。如果您的留任率令人失望，您可以通过多种方式提高留任率。除了制定更好的薪酬方案外，还可以考虑在员工的职业发展方面投入更多资金，并明确告知组织内的晋升机会。 公式 [（规定期限结束时仍在职的员工人数）/（规定期限开始时的员工人数）] x 100 = 保留率 例子： 在日历年初，您的员工人数为 80 人。