通过 Messenger 自动发送通知是减少购物车放弃率和让客户了解最新情况的好方法。一些品牌报告称打开率高达 80%-95%。
例如，健身服装公司DOYOUEVEN通过使用 Messenger 发送购物车放弃提醒，仅在 30 天内就增加了 50,000 美元的收入。
除了订单更新之外，Messenger 还可以作为直接的产品展示。
在 Messenger 中显示产品
您可以直接在 Messenger 中显示 Shopify 产品，让客户无需离开聊天即可浏览和购买。
以下是您需要的内容：
具有清晰描述和高质量图像的同步产品目录
最新库存信息
“对于每家电子商务企业来说，Messenger 营销都是尚未开 全球华侨华人数据 发的收入渠道。” - Tina Donati，Octane AI 内容营销专家
使用 Messenger 展示产品的企业的首次联系解决率提高了 30%，购物车放弃率下降了 15%。
跟踪并改善结果
密切关注关键指标并尝试传递信息以推动更好的转化。
绩效指标
设置 Messenger 后，请使用以下指标来评估其影响：
公制 基准/注释 为什么重要
转化率 通常超过 10% 显示 Messenger 互动如何有效促进销售。
消息打开率 约 80% 反映观众的参与程度。
平均订单价值 因商店而异 表示每次购买产生的收入。
放弃购物车 监测一段时间内的趋势 突出显示结帐过程中的障碍。
客户保留 跟踪重复业务 衡量培养忠诚客户的成功程度。
这些数字可以帮助您将 Messenger 的效果与电子邮件营销进行比较，后者的打开率通常在 20% 左右。关注一段时间内的趋势，以了解您的渠道的进展。
测试消息性能
每次试验一个变量至少持续 7 天才能获得明确的结果。
“A/B 测试是测试广告系列变量最具统计意义的方法。” - Olivia Kaufman，Seer Interactive 付费媒体专家
Facebook 的实验工具可以帮助您测试以下元素：
消息发送时间
内容长度
号召性用语
响应选项
视觉效果或图像
您收集到的见解可以帮助您微调信息传递，以获得更好的结果。