RevOps 如何优化收入:数据驱动增长指南

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suchona.kani.z
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RevOps 如何优化收入:数据驱动增长指南

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我们无论怎么强调收入运营当前的重要性都不为过,它已经成为一种旨在最大限度提高组织收入潜力的业务功能。

该战略是云技术进步的直接结果,其实施是为了不再等待收入,而是开始在整个业务链中运作。RevOps通过整个客户旅程中的收入优化活动来实现这一点。

什么是收入优化?
管理收购、保留和增长策略以提高盈利能力和收入可持续性被称为收入优化。它是控制价格、库存、分销和需求以最大化(或优化)收入的过程。

收入优化涉及拓宽和深化您的业务计划,而不仅仅是收购,并专注于您最重要的资产:您的现有客户。它是关于为您组织的各个方面制定创收策略,专注于吸引真正合格的客户,随着时间的推移扩大您的客户群,并建 白俄罗斯商业名录 立健康的、以收入为导向的客户群。

数据如何帮助您优化收入?
一切都从数据开始。成功实现收入优化的公司使用转化率、产品采用率、客户使用模式以及注册和退出的数据。当谈到不断改进您的产品、超越您的竞争对手和增加收入时,您拥有的数据越多越好。麦肯锡在其文章中指出,收集客户行为数据的组织在销售增长方面比同行高出 85%。

收入优化

要开始优化您的收入,您必须首先测量和分析您的客户数据,以发现您的盈利收入来自哪里。如果您还没有,您应该跟踪您的客户获取成本和终身价值。这些数字是您组织的许多方面的关键指标。它们有助于确定您最赚钱的收入或客户来自哪里,这需要大量的数据收集和细分。

因此,一旦您清理、组织并向整个公司提供所有重要数据,您就可以按照以下方法使用它们,为您的企业创造收入。

细分客户
重要的是要关注的不仅仅是不同消费者创造的收入金额,因为最赚钱的收入并不总是来自创造最多收入的地区。

一般来说,有利可图的客户是您可以以最低的成本获得、尽可能长时间地保留并以最低的成本提供服务的客户。

您应该根据公司信息(例如行业、公司规模和年收入)对客户进行分类。

接下来,通过 CAC 和 LTV 对其进行细分,就能了解你的最赚钱的收入在哪里,以及哪些客户是无利可图的。

分析客户获取转化率
将客户划分为盈利收入和不盈利收入后,深入挖掘他们的旅程,从获取转化率开始,逐步降低。
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