故事弥合了信任鸿沟
当企业对 SaaS 进行大量投资时,自然会犹豫不决。这是正确的选择吗?值得吗?讲故事可以弥合这种信任鸿沟,让您的受众了解其他客户如何经历有意义的变化。故事让潜在客户有机会想象“前后”情况,帮助他们通过可理解的人性化体验看到您的解决方案的价值。
这不仅关乎可信度,还关乎令人难忘。人类大脑在多个区域(语言、推理甚至感觉皮层)处理故事,因此故事本身比一串统计数据更令人难忘。当使用故事而不是独立的事实和数据时,品牌回忆率会提高。因此,如果您希望受众记住您,请创建一张引人入胜的产品图片。
从实际角度来说,这可能意味着使用客户推荐来强调转型而不仅仅是结果。关于效率提高的统计数据很有说服力,但一个关于财务团队如何将曾经被电子表格浪费的时间重新用于战略工作的故事让人感觉很个人化和有意义。正是这种程度的相关性建立了信任。
让复杂的事情变得简单(并且引人入胜)
一些 B2B SaaS 产品(例如数据管理平台或企业级 CRM)乍一看似乎并不适合用引人入胜的叙述方式讲述。然而,好的叙述方式甚至可以将最枯燥的话题变成引人入胜的内容。通过正确的框架,您的产品优势可以变得易于理解,甚至令人兴奋。
例如,Z技术术语淹没受众。相反,他们分享了一个关于时间的故事,展示了他们的平台如何通过卸载重复任务让用户专注于重要的事情。Zapier 并不将自己定位为另一个自动化工具。
它就像一个无声的伙伴,让团队 日本 电话号码 能够更聪明地工作,而不会被单调乏味的工作所阻碍。这一信息引起了广泛共鸣,因为它的核心是赋权——一种超越任务自动化的普遍吸引力。
训练你的声音
“更快、更好、更便宜”是典型的 SaaS 宣传口号,既熟悉又平淡无奇。当每个品牌都在宣传类似的好处时,讲故事可以让你脱颖而出。你的品牌声音可以像你讲的故事一样独特,让你的产品具有超越技术规格的个性和特征。
打造独特的声音意味着找到一种既符合品牌定位又能满足受众需求和个性的语调。也许您的品牌声音大胆而自信,展示的产品不仅仅是一种工具,更是实现宏伟目标的合作伙伴。或者它平易近人且幽默风趣,反映出一种旨在让复杂任务变得不那么令人生畏的 SaaS 工具。无论个性如何,讲故事都会让它变得生动,让您的品牌立即被人识别和产生共鸣。
例如,Mailchimp 的品牌声音有趣、友好且平易近人,将电子邮件营销从一件苦差事转变为一种联系工具。这样一来,Mailchimp不仅吸引了企业级客户,还吸引了可能觉得其他电子邮件平台令人生畏的小型企业主和企业家。这种可访问性因素是一项宝贵的品牌资产,主要通过他们讲故事的个性来实现。
激励他人,激发行动
当您销售 SaaS 产品时,人们购买的不仅仅是工具。他们还会购买工具将产生的影响。励志故事可以清晰地描绘出这种影响,向买家展示的不仅是解决方案,还有转变。这种方法可以极大地激励