通过仅保留最重要的利益相关者,我们可以创建可视化的改进版本。它将被视为经典的利益相关者地图:
方案如下:
将有助于识别企业最重要的利益相关者——内部和外部;
将以积极和消极的方式展示您对利益相关者影响的强度和强度,以及他们对您的业务的影响程度;
将有助于识别“盟友”和“敌人”;
有助于提前发现潜在威胁;
将允许您创建个人工作计划以及与每个相关方的互动。
每个利益相关者群体都是独一无二的。因此,找到针对每个利益相关者的个性化方法非常重要。利益相关者矩阵将帮助您做到这一点。
矩阵是一种工具,它可以帮助公司确定与业务利益相关者互动的具体、最有效和最成功的策略。
要创建矩阵,需要根据“重要性-影响力”原则评估每个利益相关者。重要性表明利 线数据 益相关者对业务的感兴趣程度(反之亦然)。影响力表明了它对项目的影响程度。
可以根据两个标准对公司的每个利益相关者进行从0到10的有条件评估。对于每个主题,必须获得一个坐标系。例如,3:5 或 9:7。将每个点放置在矩阵区域(坐标系)之一中:
保护;
态度好;
低优先级;
监控。
属于上述四个领域之一的利益相关者将自动满足对业务重要的某些标准。因此,与所有相关方(例如在“保护”单元中)的互动可以按照某种模式进行。
1.“监控”
影响大
2.“低优先级”
影响最小
管理者对这组主题的关注可能是间接的、极少的(但不是零)。例如:非目标受众。