第三阶段:决策
现在,您的潜在客户不仅仅是在浏览;他们正在认真考虑采取行动。他们知道自己想要什么,但需要最后的推动来确认他们做出了正确的选择。您在此处的内容就像是达成交易的最后步骤,以信心和信任来巩固承诺。
推荐和评论
获得个人金星评级的员工
没有什么比直接听取当事人的意见更能让人对自己的决定感到满意了。推荐和评论是决策阶段内容的忠实拥护者。它们就像听到一群朋友保证某件东西有多棒一样。
无论是对您闪电般快速的客户服务的赞扬,还是对您的产品如何改变游戏规则的热烈评论,这种社会认同都可以为您带来有利的影响。
产品演示
将产品演示视为购买汽车前的试驾。听说某样东西有多棒是一回事,亲眼看到它的实际效果又是另一回事。演示可以是视频、现场演示,甚至可以是让客户亲身体验其好处的互动工具。
假设您销售照片编辑软件;一段展示如何轻松去除背景的视 臺灣電話號碼 频演示可能会促成交易。或者,如果您生产高端搅拌机,将潜在客户转化为买家的方法之一是发布一段您搅拌各种东西(从冰沙到汤)的视频。
详细产品指南
当有人接近购买时,他们可能想要深入了解细节,这就是详细的产品指南发挥作用的地方。
这些指南就像终极常见问题解答,从 A 到 Z 一应俱全,不遗余力。它们对于具有大量功能或技术规格的产品尤其重要,可帮助您的客户准确了解他们购买的产品及其在生活中的用途。