结果不一致：根据个性、沟通风格和偏见，销售代表的成功可能会有很大差异。这可能会导致销售流程和客户体验不一致。
供应有限：对于利润率较低或大众市场吸引力大的产品或服务，个人推，因为需要投入时间和人力资源。其他销售渠道，如大众营销，可能更有效率，成本效益更高。
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heart 框架：个人销售的 5 个步骤
在个人销售中，任何卖家面临的最大障碍之一就是潜在客户犹豫是否要完成交易。但异议实际上是向潜在客户展示您和您的产品或服务值得投资的机会。销售需要人性化。通过遵循 heart 框架（倾听、阐述、承认、重新澄清价值并过渡到成交），您可以解决任何异议并挽救销售。
典型的拖延异议示例可能是客户说：“嘿，这看起来很棒。我们喜欢这个程序，而且价格合适。但我们想将 泰國號碼 购买时间推迟一个月。”
以下是如何使用 heart 框架系统地消除异议的方法：
h：积极倾听——或者听取——客户的反对意见。
e：请客户详细说明反对意见。“您能帮我理解一下您说要等一个月的具体意思吗？”客户可能会解释说他们正在完成另一个项目，还有很多事情要做。他们建议，一旦一个月内一切都完成，他们就可以签字。
答：承认客户的顾虑。然后询问他们是否还有其他原因导致他们不愿意接受。他们可能会回答：“不，根本没有。”
r：请他们重新明确价值。 “再提醒我一下。根据我们讨论的内容，你最喜欢这个项目的哪一点？”他们会列出一份清单，说“我喜欢这个”和“这个很棒”。他们基本上是在推销自己。你只是在验证他们的信念。
t：然后，转入收尾阶段。告诉客户：“你最大的担心是想等一个月才能完成另一个项目。但如果不是因为这个项目，你会说‘我们走吧！’对吗？”客户同意了，于是你继续说：“我愿意免费给你一个月的使用权。这样，你的团队就可以预览这个项目，你会得到支持——而且这样你我都不必在一个月后再接听另一个电话。”
使用 heart 框架，您的客户更有可能对这笔交易说“是”，因为您事先做好了准备。