语音商务的工作原理 语音商务

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由多个组件组成，包括 VDA 和操作它们的设备，例如使用 Alexa VDA 的 Amazon Echo 设备。它还需要使用激活了语音商务功能的零售系统和允许语音商务购买的支付选项。 它的运作基于底层技术，包括自动语音识别 (ASR)，可以理解正常的人类语音，以及自然语言理解 (NLU)，使计算机能够理解用户的意图。

消费者可以在做家务或在家里休息时，想到他们需要的东西，然后只需泰国电报放映发出语音命令即可进行购买，而不必放下一切来与电脑或手机互动。 由于 VDA 已经拥有大量关于用户的信息，因此它们可以将其纳入推荐中，从而使其在整个购物体验中都很有用，而不仅仅是订购和结账。通过利用这些相对于传统电子商务的改进，使用语音商务的公司获得了竞争优势。 语音商务用例 以下是公司如何部署语音商务的一些具体示例： 浏览。

消费者可以使用语音查询，例如“嘿谷歌，最便宜的搅拌机是什么？”或“Siri，亚马逊上评价最好的键盘是什么？” VDA 可以根据过去的购买和浏览历史提出产品推荐。 订购。下一步是订购，顾客可以像浏览一样轻松地进行订购。他们可以说，“Alexa，将 Microsoft 键盘放入我的购物车”，或者“Alexa，重新订购猫粮”。 结账。