通话开始时，克塞尼娅已经掌握了可以在谈话中使用的事实。她将这项技能归功于教她的艺术总监。
CreativePeople 作为一个团队开展工作。这些人对这次谈话并没有多少准备，但在会议期间，他们开始即兴发挥并借鉴彼此的想法。团队通过即时通讯工具直接通话讨论了细节。
“因此，如果会议进展不顺利，共享屏幕的人就会收到一些不太友好的信息。我想客户可能已经看到了，哎呀。”
自那时起，该机构就制定了一条严格的规定：开会时禁止打电话。
“一位创始人甚至在通话期间给我发短信，因为这是确保屏幕 欧洲赌博数据 上或其他任何地方不会出现任何内容的唯一可靠方法。从那时起，只要在与客户交谈时收到短信，我就会阅读:)”。
但团队工作中的困难比失误要多。目前正在进行的是与新承包商的合作。在最近一个项目中，承包商连续数周未能完成任务。经理们必须随机应变，甚至当着顾客的面脸红。
将承包商短距离载入团队工作中。将他与所有会议和一些流程联系起来，调整日程安排。这有助于跟踪工作进度并及时了解可能出现的问题。
截止日期对于该机构来说尤其令人头疼。有时，团队面临着紧迫的期限，并担心无法按时完成项目。人们感觉自己承受的压力太大了。但期限紧迫的项目绝不会仅仅落在一个团队的身上。
“其实，团队往往不知道，在他们之前，销售部门为了那句‘走吧！’，受了多少苦，折磨了好几个月。”出现这种情况的原因是，有时从客户第一次联系代理机构到工作开始可能需要几个月的时间。因此，让每个人都知道与客户互动的整个周期是如何构成的非常重要。当客户希望更快地开始工作时，这并不是因为他给他们施加压力，而仅仅是因为他们可能已经很累了，因为他们在之前的阶段已经走了很长一段路——从谈判和内部批准到任务上的第一次直接互动。”
为了使与客户的互动透明化，我们在每个项目之前都会召集团队并告知所有流程。当这些家伙取得了预期的结果时，他们会感到满足和自豪——他们能够跳得比头顶还高。