01.组织
CRM 的最大优势之一是，在您输入基本信息（例如电话号码、姓名和电子邮件地址）后，。 CRM 是信息的中央存储库，组织中的每个人都可以访问和使用它来改善客户服务并为企业创造更多的潜在客户。
02. 任务追踪
CRM 还可以整合您公司的典型工作流程，并通过自动执行耗时的任务帮助您的员工节省日常工作的时间。它还可以通过更轻松地传递一致、有针对性的信息来提高客户参与度。
03. 更多的销售机会
CRM 可跟踪您当前客户的购买模式并提供主题和趋势的见解，您可以使用这些信息来制定更有可能吸引新潜在客户和客户的营销和潜在客户生成计划。
04. 集中跟踪销售进度
通过 CRM 系统，您可以跟踪整个组织的销售进度，轻松查看 法国赌博数据 需要改进的领域、跟踪客户旅程、缩小差距并将潜在客户分配给销售代表。
05.个性化沟通
大多数 CRM 平台还提供个性化发送给客户消息的工具，这一策略已被证明有助于提高潜在客户转化率。事实上，在 Infosys 进行的研究中，86% 的消费者表示个性化在他们的购买决策中发挥着重要作用。您可以将客户姓名添加到您的电子邮件中，根据客户行为定位营销活动，或根据客户旅程所处的位置发送电子邮件。
什么是营销自动化？
营销自动化是一种用于简化、分析和自动化关键营销任务和工作流程的系统，例如细分、潜在客户生成、获取和培育、关系营销、客户保留和基于帐户的营销。营销自动化主要用于加快流程、消除浪费时间的任务，以及针对您的客户创建个性化的营销活动。
营销自动化可让您通过有针对性的内容培养潜在客户，从而帮助您的企业专注于创造更好的客户体验。它可用于提高产量、跟踪和优化客户参与度、将潜在客户转化为客户、鉴定潜在客户并提高公司工作流程的效率。