企业未充分利用的平台
一直是一个未被企业充分利用的平台，但它不仅仅是分享照片。故事功能是收集有关世界上最受欢迎的应用程序之一的反馈的好方法。在应用程序中提出问题或进行民意调查。
获取客户反馈的流程
.制定一个结构化的流程来获取客户的反馈。客户在使用网站时可能会想到如何改 巴基斯坦电话号码表 进您的网站，但他们通常不会因为小问题或烦恼而联系您的支持团队……他们只是感到沮丧。
如果问题是，请提供帮助
只有当问题严重时他们才会伸出援手。调查可能会发现问题，但你不能指望它。所以你需要让客户告诉你一些小事情。对他们来说，最简单的方法就是在您的网站或应用程序上体验时。
捕捉他们的想法和问题？
您如何捕捉他们的想法和问题？使用反馈框：使反馈框尽可能简单易用，以鼓励每个人告诉您即使是很小的烦恼。然后，在问题扩大之前解决它，否则你就会失去客户。
反馈就会得到回应
每一条反馈都会得到您的回应。快速回应。.监控社交媒体渠道。与您的受众互动、发送直接消息并回复评论，以了解人们对您公司的看法。期望快速响应，因此需要有资源监视所有渠道。