“获取新客户比保留现有客户的成本更高。”
为了增加营业利润，必须采用最有效的策略来保留现有客户而不是获取新客户。
CLV 是客户关系管理战略的一个基本领域。因为 CLV注重客 塞内加尔电话号码列表 户旅程来建立长期的客户关系。其中包括 客户盈利率、客户回访率等KPI指标。
有两个营销分析指标直接受到客户生命周期价值的影响。
营销组合模型
营销投资回报率
营销组合模型分析营销策略和策略对销售的影响。营销投资回报率决定了您的营销支出是否得到有效利用。因此，了解 CLV 意味着能够全面考虑客户策略、营销策略以及这些战略活动的有效性。