此前一天，联合健康集团发布了一份报告，称在前联合健康集团首席执行官布莱恩·汤普森遭枪杀后，公司正努力改善与客户的沟通，并使其系统更易于操作。这起枪击案让被控枪击案的路易吉·曼吉奥内 (Luigi Mangione) 成为那些对美国医疗保险体系感到不满的美国人心中的民间英雄。
据彭博社报道，汤普森去世后接管保险部门的蒂姆·诺埃尔 (Tim Noel) 表示，管理层“承认存在挑战，存在问题”。
“我们正在修复这些问题，”他补充道。
公司官员表示，他们正在加快对护理请求（也称为事先授权）的决定；减少受到这些障碍的医疗服务数量；并在请求或索赔被拒绝时加强与客户的沟通。
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作者： PYMNTS | 2025年4月17日
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SoFi已达成协议，将其贷款平台业务扩展至 32 亿美元，该业务将把经过预审合格的借款人介绍给贷款发放合作伙伴，并代表第三方发放贷款。
SoFi 在周四 (4 月 17 日) 的新闻稿中表示，其中一项协议包括将早先的个人贷款协议延长 20 亿美元，该贷款由全球投资管理公司Fortress Investment Group的关联公司管理的基金提供；另一项协议则涉及 SoFi 利用 Fortress 与技术驱动的投资公司Edge Focus 的合资企业提供的技术，额外发放 12 亿美元贷款。
新闻稿称，此次宣布的延期是基于 SoFi 和 Fortress 10 月份宣布的 20 亿美元协议。
SoFi 首席执行官安东尼·诺托 (Anthony Noto)在新闻稿 洪都拉斯电报数据 中表示： “新增的 32 亿美元承诺将帮助我们更好地满足借款人对个人贷款的需求，同时推动 SoFi 转向资本密集度更低、收费更高的收入来源。我们正在为 2025 年及以后的贷款平台业务打造强劲发展势头。”
Fortress资产信贷全球联席主管Dominick Ruggiero在新闻稿中表示，协议的延长反映了 Fortress 对 SoFi 消费贷款产品的信心。
鲁杰罗表示：“我们很高兴扩大这种互惠互利的合作伙伴关系，这有助于增加消费者获得个人贷款的机会，并创造一个引人注目的投资机会。”
SoFi 和 Fortress Investment Group于 10 月宣布了最初的 20 亿美元贷款平台业务协议。
今年 3 月，SoFi与资产管理公司Blue Owl Capital达成了一项价值至少 50 亿美元的协议，这将使 SoFi 能够扩大其贷款平台业务。
该公司当时在一份新闻稿中表示，与 Blue Owl 签订的两年期协议反映了会员和债务投资者对个人贷款日益增长的需求。
Blue Owl 另类信贷业务主管 Ivan Zinn 在 3 月 13 日的新闻稿中表示：“Blue Owl 很高兴能与 SoFi 合作，通过其贷款平台业务满足客户日益增长的需求。SoFi 一直在通过创新解决方案扩大信贷渠道，惠及更多人群。我们认为，通过这项战略计划参与到这一增长中，将带来巨大的机遇。”