假如是超级用户他们往往能够提供高质量的改善建议助你更上一层楼。
启发案例、胖东来“元投诉奖”和“委屈奖”。 胖东来对客户的每一条投诉奖励元直接激励用户积极参与反馈。 有趣的是有些人成为职业投诉人专门拿着放大镜去“挑刺”。于是于东来将职业投诉人聚集过来给出一个新方案：啄木鸟计划——“你们也不用这样了我给你们发钱你们帮我们来找问题我给你发工资来帮我找问题。
” 需要指出面对针对“员工”服务的投诉胖东来并不无条件认为“顾客都是对 纳米比亚 whatsapp 数据 的”而是以公正的态度就事论事并为员工设立了至元不等的“委屈奖”。
图片来自互联网 这种情况下每一次“挑刺”和你的积极反馈就是一。
超级用户能帮助你清晰未来战略区分信号与噪声 让超级用户成为“共创者”、“创新原力”和「挑刺者」还有一个额外（但往往被忽视的）好处——那就是清晰你的战略。 首先相对普通消费者超级用户的行为更容易预测。
他们的购买行为根源是对产品深层的情感和动机而与社会经济学因素（因为有钱购买）或人口统计学因素（因为年轻购买）无关。 其次超级用户能够为企业复杂的产品问题提供独特而清晰的解决方案；当企业准备执行新战略尤其是在探索新领域时这种洞察力的作用尤为突出。