1. Используйте сильный CTA
«Перейдите по ссылке» «Жмите сюда до 21:00» «Получите подарок сейчас»2. Сегментируйте и персонализируйте
«Анна, ваши любимые платья снова в продаже — посмотрите: [ссылка]»
3. Добавьте ощущение срочности
«Осталось 2 часа!»
«До конца акции — 5 мест»
4. Используйте короткие и понятные ссылки
Сокращатели ссылок с брендингом повышают доверие:
myshop.ru/sale вместо bit.ly/abc1235. Тестируйте тексты
Меняйте заголовки, сроки, формат — и следите за результатами. Используйте A/B-тестирование.
Даже небольшое изменение в тексте может увеличить CTR в 2–3 раза. А это — реальные продажи и возврат инвестиций.
Законодательные аспекты SMS-маркетинга: как не попасть под штраф
Многие компании начинают использовать SMS-маркетинг, не разобравшись с юридическими аспектами. А между тем, за ошибки — серьёзные санкции.
Основные правила:
Получайте согласие клиента
Согласно ФЗ №152 «О персональных Список деловой рассылки Французской Полинезии данных», вы обязаны иметь документальное подтверждение согласия на рассылку.
Предоставляйте возможность отписки
Каждое сообщение должно содержать способ отписки:
«Ответьте СТОП для отписки»Храните данные в соответствии с законом
Обеспечьте безопасность базы и соблюдение сроков хранения.
Не отправляйте ночью
ФАС и Роспотребнадзор могут наказать за ночные рассылки. Отправка допустима с 9:00 до 21:00 по местному времени.
Используйте легальных провайдеров
Работайте только с сертифицированными SMS-агрегаторами.
Соблюдение этих норм не только защищает вас от штрафов, но и повышает доверие клиентов.