Pse të përdorni kompanitë e marketingut me SMS?
Përdorimi i një kompanie të specializuar në marketingun bleni lista e numrave të telefonit me SMS ka shumë përfitime. Së pari, këto kompani kanë softuer të posaçëm. Ky softuer mund të dërgojë shumë mesazhe në të njëjtën kohë. Ai gjithashtu i ndihmon bizneset të menaxhojnë kontaktet e tyre. Për më tepër, ato mund t'i ndihmojnë bizneset të ndjekin rregullat për dërgimin e mesazheve me tekst. Kjo është e rëndësishme sepse ka ligje se si dhe kur mund të dërgoni mesazhe marketingu. Për më tepër, këto kompani shpesh ofrojnë veçori të tjera të dobishme. Për shembull, ato mund t'i ndihmojnë bizneset të gjurmojnë se sa mirë po shkojnë fushatat e tyre me SMS. Ato mund të tregojnë se sa njerëz i hapën mesazhet ose klikuan në lidhje.
Çfarë duhet të kërkoni në një kompani marketingu me SMS
Kur zgjidhni një kompani marketingu SMS, ka disa gjëra që duhen marrë në konsideratë. Së pari, mendoni se sa e lehtë është platforma e tyre për t’u përdorur. Ju dëshironi një sistem që nuk është shumë i komplikuar. Duhet të jetë i thjeshtë për të krijuar dhe dërguar mesazhe. Gjithashtu, kontrolloni nëse ofrojnë mbështetje të mirë për klientët. Nëse keni ndonjë problem ose pyetje, duhet të jeni në gjendje të merrni ndihmë shpejt. Përveç kësaj, merrni në konsideratë veçoritë e ndryshme që ofrojnë. A ofrojnë ato mjete për segmentimin e audiencës suaj? Kjo do të thotë që ju mund të dërgoni mesazhe te grupe specifike klientësh. A ofrojnë ato analiza për të ndjekur rezultatet tuaja? Këto veçori mund ta bëjnë marketingun tuaj SMS më efektiv.
Kostoja dhe Çmimet
Një gjë tjetër e rëndësishme për t'u marrë në konsideratë është kostoja. Kompanitë e marketingut me SMS zakonisht kanë plane çmimesh të ndryshme. Disa tarifojnë për çdo mesazh të dërguar. Të tjerat mund të kenë plane mujore me një numër të caktuar mesazhesh të përfshira. Ju duhet të gjeni një plan që i përshtatet buxhetit dhe nevojave tuaja. Prandaj, është një ide e mirë të krahasoni çmimet e kompanive të ndryshme. Megjithatë, mos u përqendroni vetëm në opsionin më të lirë. Sigurohuni që kompania ofron veçoritë dhe mbështetjen që ju nevojitet. Sepse një shërbim pak më i shtrenjtë, por më i besueshëm, mund të jetë më i mirë në planin afatgjatë.
Besueshmëria dhe Shpejtësia
Kur dërgoni mesazhe SMS, dëshironi që ato t'i arrijnë klientëve tuaj shpejt dhe në mënyrë të besueshme. Prandaj, është e rëndësishme të zgjidhni një kompani që ka një histori të mirë për dërgimin e mesazheve. Shpesh mund të gjeni vlerësime dhe dëshmi nga biznese të tjera. Këto mund t'ju japin një ide se sa e besueshme është një kompani. Për më tepër, pyeteni kompaninë për normat dhe shpejtësinë e dërgimit. Një kompani e mirë e marketingut SMS do të sigurojë që mesazhet tuaja të dërgohen menjëherë.
Karakteristikat kryesore të ofruara nga kompanitë e marketingut me SMS
Shumica e kompanive të marketingut me SMS ofrojnë një gamë funksionesh për të ndihmuar bizneset. Për shembull, ato zakonisht ofrojnë dërgim me shumicë të SMS-ve. Kjo ju lejon të dërgoni mesazhe në shumë kontakte njëkohësisht. Përveç kësaj, shumë ofrojnë personalizim të mesazheve. Kjo do të thotë që ju mund të përfshini emrin e klientit në mesazh. Kjo mund ta bëjë mesazhin të duket më personal. Për më tepër, shpesh janë të disponueshme funksionet e planifikimit. Ju mund t'i shkruani mesazhet tuaja paraprakisht dhe t'i planifikoni ato që të dërgohen në një datë dhe orë specifike. Si pasojë, kjo mund të jetë shumë e dobishme për planifikimin e fushatave tuaja të marketingut.
Për më tepër, shumë kompani ofrojnë mesazhe dypalëshe. Kjo u lejon klientëve t'u përgjigjen mesazheve tuaja. Kjo mund të jetë e dobishme për shërbimin ndaj klientit ose për drejtimin e fushatave interaktive. Për shembull, mund të zhvilloni një sondazh ose një konkurs ku klientët mund të shkruajnë mesazhe në përgjigjet e tyre. Përveç kësaj, gjurmimi i lidhjeve është një veçori e zakonshme. Nëse përfshini një lidhje në mesazhin tuaj SMS, mund të gjurmoni se sa njerëz klikojnë mbi të. Kjo ju ndihmon të matni efektivitetin e fushatës suaj. Së fundmi, shpesh ofrohet integrimi me mjete të tjera të marketingut. Kjo do të thotë që platforma SMS mund të funksionojë me marketingun tuaj me email ose sistemin CRM (Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët).