Miks on SMS-turundus nii efektiivne?
SMS-turundusel on mitu suurt eelist. Esiteks, sõnumite avamise määr on väga kõrge. Inimesed avavad peaaegu kõik saabuvad SMS-id. See on palju kõrgem kui e-kirjadel. Teiseks, see meetod on väga kiire. Sõnum jõuab kliendini kohe. See sobib suurepäraselt lühiajalisteks kampaaniateks. Näiteks kui sul on kiire allahindlus, võid kohe sõnumi vendade mobiiltelefonide loend saata. See toob kohe tulemusi. Kolmandaks, SMS-turundus on personaalne. See tundub kliendile isiklik. Kliendid tunnevad end väärtustatuna. See tugevdab nende lojaalsust.
Lisaks on SMS-turundus kulutõhus. See on odavam kui paljud teised reklaamivormid. See sobib hästi ka väikestele ettevõtetele. Nad saavad oma kliente teavitada. Sa võid saata pakkumisi ja uudiseid. See suurendab sinu müüki. See on lihtne viis suhelda klientidega. Kliendid ei pea midagi muud tegema. Nad lihtsalt saavad sõnumi. See on mugav kõigile. See on tänapäevane viis turunduseks. See aitab sinu ettevõttel kasvada. Nii saad luua tugevama kliendibaasi.
Kuidas alustada SMS-turundusega
SMS-turundusega alustamine on lihtne. Kõigepealt on sul vaja platvormi. See on programm, mis aitab sul sõnumeid saata. Neid platvorme on turul palju. Uuri ja vali endale sobivaim. Seejärel on sul vaja klientide nõusolekut. Sa ei saa saata sõnumeid ilma loata. See on väga oluline. Klientidel peab olema võimalus nõusolek anda. See võib toimuda poe kassas või veebilehel. Palu neil anda oma telefoninumber. Ja siis küsi luba sõnumeid saata.
Pärast loa saamist saad hakata andmeid koguma. Loo oma klientide nimekiri. Veendu, et andmed oleksid korrektsed. Samuti peab klient saama igal ajal nimekirjast lahkuda. Anna neile selge juhis. Näiteks: "Sõnumite saamise lõpetamiseks vasta STOP." See näitab, et sa austad nende privaatsust. See on usalduse loomisel väga tähtis. Lõpuks, kui nimekiri on valmis, oledki valmis. Nüüd saad hakata sõnumeid saatma. See on esimene samm edukale SMS-turundusele.
Milliseid sõnumeid saata?
Saada saab mitut tüüpi sõnumeid. Esiteks, võid saata pakkumisi. Näiteks teavitad kliente allahindlusest. Või annad neile eripakkumise. See pakub neile lisaväärtust. Teiseks, võid saata uudiseid. Näiteks teatad uue toote saabumisest. See tekitab uudishimu ja põnevust. Kolmandaks, saad saata meeldetuletusi. Näiteks tuletad meelde pooleliolevat ostu. Või broneeritud aega. Neljandaks, saad saata tänu- ja sünnipäevasõnumeid. "Palju õnne! Sinu sünnipäeva puhul anname sulle 10% allahindlust." See teeb klienti rõõmsaks.
Kõiki neid sõnumeid saab saata. On oluline, et sõnum oleks asjakohane. Samuti peab see olema kasulik kliendile. Sõnumite saatmisel on oluline, et neid ei oleks liiga palju. Kliendid võivad hakata sinu sõnumeid ignoreerima. Või veel hullem, nad lahkuvad nimekirjast. Optimaalne on saata üks või kaks sõnumit nädalas. See hoiab huvi üleval. See ei muutu tüütuks. Sõnumite saatmisel kasuta aega targalt.
Nõuanded efektiivsete sõnumite koostamiseks
Hea sõnum on lühike ja selge. See ei tohi sisaldada keerulist teksti. Klient peab sõnumist kohe aru saama. See on kõige olulisem reegel. Teiseks, kasuta tugevat üleskutset. Üleskutse ütleb kliendile, mida ta peab tegema. Näiteks: "Tule kohe meie poodi!" või "Osta nüüd!". Kolmandaks, paku midagi erilist. Sõnum peab sisaldama väärtust. See võib olla allahindlus või kingitus. Ilma väärtuseta sõnumid ei tööta. Neljandaks, personaliseeri sõnum. Kui võimalik, kasuta kliendi nime. See teeb sõnumi isiklikumaks. See suurendab huvi.
Viiendaks, vali sõnumi saatmiseks õige aeg. Ära saada sõnumeid liiga vara hommikul. Või liiga hilja õhtul. Parimad ajad on keset päeva. Või veidi enne õhtusööki. See on aeg, mil inimesed on aktiivsemad. Kuuendaks, jälgi oma kampaaniaid. Mõõda, mis töötab ja mis mitte. Vaata, kui paljud kliendid vastavad sinu sõnumitele. Vaata, kui paljud teevad ostu. Nende andmete põhjal saad oma strateegiat parandada. Nii saavutad paremaid tulemusi.
Kuidas jälgida oma SMS-kampaania edukust
Et mõista, kas sinu SMS-kampaania on edukas, pead seda jälgima. Esiteks, vaata avamismäära. See näitab, kui paljud inimesed on sinu sõnumi avanud. Teiseks, mõõda klikkide arvu. See näitab, kui paljud inimesed on sõnumis olevatel linkidel klikkinud. Kui palju klikke, seda parem. Kolmandaks, jälgi konversioonimäära. See näitab, kui paljud inimesed tegid ostu. See on kõige olulisem näitaja.
Neljandaks, vaata, kui paljud inimesed nimekirjast lahkuvad. Kui lahkujate arv on suur, pead midagi muutma. Äkki saadad liiga palju sõnumeid? Või on sisu igav? Need andmed aitavad sul õppida. Paljud SMS-platvormid pakuvad põhjalikke raporteid. Need raportid annavad ülevaate. Sealt näed, mis töötab ja mis mitte. Nende andmete põhjal saad teha parandusi. Nii muutub sinu turundus aina paremaks. Ja müük kasvab pidevalt. See on eduka äri alus.
Kokkuvõte: Sinu tee edukale SMS-turundusele
Kokkuvõttes on SMS-turundus suurepärane viis. See aitab sul suhelda klientidega. See on kiire, otsene ja kulutõhus. Alustamiseks vali platvorm ja kogu load. Loo väärtuslikke sõnumeid. Mõõda oma tulemusi. Järgides neid lihtsaid samme, saad luua tugeva kliendibaasi. See aitab sinu ettevõttel kasvada. Ära karda alustada. Tulevik kuulub neile, kes on valmis proovima.