样品管理 由于半导体行业客户采购中样品和小批量订单很关键是客户是否大规模购买的重要参考所以纷享销客M在半导体行业解决方案中销售过程精细化管理包括样品管理功能。样品流程包括样品申请免费样品流程付费样品流程再到仓库发货样品状态追踪并分析样品成功率。 区分标品和非标品的商机流程 针对标品和非标品不同的推进步骤设计了不同的商机追踪流程每一步及时跟进。 量产订单追踪 制定符合业务实际需求的规则和必要的限制临界值作为订单全流程监控基础。基于订单监控机制提供多种模式的消息提醒避免订单超期。 销售订单履行追踪包括审单接单管理交付安排出货对账跟进回款。
过程中支撑财务流资金流合同流 美国电话号码表 发票流信息流五合一提升财务效能。 产销协同滚动预测 一方面流程支撑产销协同。 另一方面制定关键指标如月度生产计划产量长单供货计划分析生产及订单预测汇总合同执行分析等保证产销匹配预测准度高。 三半导体企业M应用成功案例研究 . 基本半导体 深圳基本半导体有限公司是中国第三代半导体创新企业专业从事碳化硅功率器件的研发与产业化服务于光伏储能电动汽车轨道交通工业控制智能电网等领域的全球数百家客户。 与纷享销客合作五年基本半导体的项目和商机精细化管理落到实处。 面临的挑战与问题 客户信息杂乱。
重名分类不清公海混乱公海客户管理最为棘手； 销售管理规则跟不上业务发展； 客户档案管理不善不能体现数据价值数据碎片化； 项目管理和商机管理不区分造成项目中错过商机需要将商机管理融入项目中； 缺乏准确的业务数据不能支撑决策。 通过纷享销客连接型M基本半导体取得以下效果 汇总梳理所有活跃客户数据合并重复客户档案建立统一的客户画像通过M工商信息回填功能更新过时数据； 重新梳理业务流程规则根据业务线划分公海池对客户实行差异化回收告别公海混乱； 用精细化的项目数字化管理让商机关联客户项目阶段快速洞察项目中的商机同时商机承接下游数据项目组关联商机和拜访推动业务必须基于商机发起拜访不错过任何一个项目中的商机； 在项目组中配置商机评分模型系统根据销售拜访总量报告评分等自动生成报告为业绩考核提供依据； 总体上实现商机阶段性数字化追踪不同角色可基于业务场景定制差异化的商机管理视图落地精细化管理； 敏捷沟通在项目交付同时纷享销客专家对基本半导体T团队转移技术能力帮助其建立自主优化系统的意识和能力。