知道您想从中获得什么——与您的客户群进行更多互动?更多转化?更熟练的客户服务?设定切合实际的目标并追踪成功。
制作旨在广泛分享的原创内容——很难定义什么能让某个内容像病毒式传播一样传播开来,甚至更难刻意创造它,但一旦发生这种情况,品牌知名度就会飙升。
看看您所在行业的其他品牌——谁在社交媒体方 巴西手机号码多少位 面做得好,您能从中学到什么?从其他品牌犯下的错误中可以学到什么教训?
简洁是成功的关键——大多数平台不适合长篇内容,因此请考虑图像、视频、信息图表——Snapchat、Instagram 和 Tumblr 等图像密集型平台正在显示出巨大的增长,而 Facebook 现在在视频观看方面可与 YouTube 相媲美。
讲述品牌故事时,真实性至关重要。你无法伪造,所以不要尝试。
制定一个应对计划以防万一,其中包括公开和及时地处理投诉。
了解你的潜在客户
您即将与潜在客户举行午餐会。您使用什么工具来准备?闲聊一下店面和食物只能让您走得更远。您如何确保你们双方在这次会面后都感觉已经准备好达成交易?您首先需要与客户建立个人联系。以真诚的方式建立联系将使未来的任何商业决策变得更容易,因为您已经基于真正的个人兴趣建立了坚实的基础。
建立成功且持久的业务关系的关键之一是花时间确保在联系或会见联系人之前对联系人进行了充分的研究。这可以通过确保您的联系人得到有效组织以及您已经收集了足够的背景信息和见解来建立相关且真实的联系来实现。
回忆往事……
让我们回顾一下,想想 100 年前你可能会做什么。那时没有 CRM 系统,甚至没有 PDA。除了口口相传之外,第一个联系人管理系统是 — — 你猜对了 — — 一本账本,一张简单的便笺和一张纸,用来做笔记。多年后,Wheeldex 出现了,最后在 20 世纪 50 年代出现了 Rolodex。这让你可以轻松地按字母顺序排列你的联系人,因为你可以将新写的卡片或名片插入到它们应该在的位置。
有关您的联系人的个人信息被保存在卡片上,并写在名片背面。您与潜在客户 Jim Brown 共进午餐。您拿出他的名片,看到您写到他每个周末都会去赛马场。快速浏览今天的报纸,您就会看到他在社交聚会上第一次见面时提到的那匹马的比赛时间,就这样——个人联系表明这次会面值得你们双方花时间。您可能还会带一本记事本,上面记录了最近的谈话,这些谈话在这次会议上非常重要。