事实上，你能做到的事情有内在的和监管上的限制。如果你不了解一个人，你就不可能把一个人的所有细节都个性化，不可能了解他们的个性、品味、文化和偏好（即使部分了解他们在网上行为中的偏好和一些肤浅的偏好）。
其次，您的客户已成为您最大的监管者，他们并不认同营销中的任何个性化。他们也对共享数据持谨慎态度。此外，一些 B2B 公司，当然还有 B2C 公司，仍在努力进行数据管理。 然后，监管机构对数据隐私的要求越来越严格，科技公司也在建立更强大的追踪壁垒。
所有这些都表明了一件事。个性化需要改变。我认为我们一直在使用 波兰电报数据 错误的框架。我们应该谈论相关性。 相关文章： 掌握数字营销策略中的个性化 利用人工智能和生成式人工智能实现营销个性化 在本文中，我想暂时放下营销个性化的喧嚣。
我将向您介绍克服这些挑战并个性化客户体验的实际步骤，从而为客户和企业带来价值。 在欧洲、北美和亚太地区，客户都希望获得个性化服务，但又不希望受到侵犯。而在中国，情况则有所不同。
但是，他们真正想要的是什么？您又该如何实现呢？答案在于人工智能驱动的客户数据平台 (CDP)。CX 领导者已经超越了个性化和基于账户的营销。他们正在投资个性化技术，以大规模实现超个性化体验，提高客户信任度，提高效率并减少浪费。