潜意识人格是行为的预测因素
公司很早就意识到了神经科学的这些见解。他们观察并分析我们的潜意识个性。这些在预测我们的行为方面(根据威尔逊的说法,它们控制着我们 95% 的行为)比我们有意识的个性和关于我们自己的故事重要得多。我们周围的人也没有什么不同。它们也几乎只对我们的无意识信号做出反应。我们所说的话对他们来说只起次要作用。
自动驾驶仪
我们的潜意识人格并不像西格蒙德·弗洛伊德曾经认为的那样,是原始冲动和压抑情绪的储存库。我们的潜意识个性是我们迄今为止生活经历的结果。
识别模式
我们的潜意识是识别现实模式的大师。它试图“理解”我们周围的世界,但没有有意识的思考。它为我们周围的世界构建了一幅越来越详细的图景,并将该图景用作自动驾驶仪的基础。当我们遇到情况时,我们的潜意识会迅速识别出该情况的模式,从而使我们能够自动快速做出反应或做出决定。事实上,潜意识为我们解决了这个问题,这是非常好的:它节省了大量的大脑活动。现在我们可以进行许多日常活动而不会感到精疲力竭。
我们自动驾驶仪下的世界形象并不像我们有意识的思维所创造的世界形象那么精致。我们的潜意识使用的图像充满了陈词滥调和在绝大多数情况下都是正确的直觉。然而,我们付出的代价是,我们的无意识反应是非原创的,有时甚至完全偏离目标——这会让我们陷入麻烦。
真实性通常意味着我们能够触及我们“内心最深处想要的”。但根据神经科学家的说法,我们“内心深处想要的”并不是我们最原始的东西。我们“内心深处想要”的是一系列丰富多彩的偏见、直觉和我们从经历中无意识地学到的其他教训。如果说我们有什么“真实”的话,那就是我们为自己的潜意识反应和决定辩护并试图给它们一个可以接受的伪装的方式:吉登斯的叙述。
也许我们为自己编造的故事是一种抵抗的迹象。我们认为自己是作为具有原创性和自主思考能力的人而存在的错觉,可能是我们对这样一种形象的反应:与其他点击流相比,我们只不过是我 德国电报数据 们的点击流。我们可能希望证明错误的观点,例如布鲁斯·胡德(Bruce Hood)的观点,他说:“即使你有意识地有一个想法,并在你的意识中思考它,你也只会推迟已经完全做出的最终决定。”在这种情况下,真实性并不是原因,而是他人如何看待我们的结果。
真实性的破产
如果说营销人员明白什么的话,那就是真实性。近年来,真实性已成为最重要的营销趋势之一。营销支持将真实性视为阻力的想法。许多广告告诉我们,通过购买某种产品,我们对自己的定位就会变得更强。消费某些产品会增加我们作为独立思考个体的可信度。
社会学家 Zygmunt Bauman(Liquid life,2005,aff.)以这种方式看待世界。他愤世嫉俗地写道:“在个人社会中,每个人都必须是个人。”至少在这方面,社会成员绝不是个体、不同或独特的。相反,他们彼此惊人地相似,因为他们必须遵循相同的生活策略并使用相同的(……)证据来证明他们是如此。在个性问题上,不存在个人选择。