新冠病毒危机让所有人措手不及，尚未适应新现实的企业发现在这种情况下很难维持自己。品牌与消费者面对面的互动已经变得很少，不懂得适应数字媒体的人注定会失败。
在这种情况下，数字营销是一个非常宝贵的工具。通过社交媒体帖子、直播视频和广告，小企业能够在大流行期间与目标受众对话。尤其是电子邮件营销，在接触人们并传达您想要的信息方面具有巨大的潜力。
通过表现出同理心、社会责任感以及对受众需求和恐惧的认识，并使用正确的工具，公司可以利用电子邮件营销来安全地应对这一流行病。但如何做到这一点呢？这就是我们将在本文中解释的内容。
为什么要关注电子邮件营销？
电子邮件的受众范围比以往任何时候都广泛。
统计数据显示，在封锁期间，营销电子邮件的打开率增加了高达 25%。打开率每周增加 5-10%。此外，人们打开消息的速度也越来越快。基本上，人们阅读电子邮件的次数更多了——这是宅在家里的副作用。
此外，电子邮件营销还提供了无与伦比的个性化机会。除了能 玻利维亚电话号码数据 够按名字称呼人们之外，公司还可以通过细分联系人列表来根据他们的特定兴趣定制内容。
在隔离期间，当人与人之间的接触很少，孤立的感觉正在折磨着人们时，个性化的信息可以比针对数千人的社交媒体帖子产生更重大的影响。社交媒体平台流量的大幅下降也证明了对可信和个性化内容的需求。
3 月份，Instagram 的广告商参与率下降了 14%，而 Facebook 则下降了 13.5%。与此同时，Twitter 受到的影响较小，但仍下降了 7%。造成这种情况的原因可能有几个：远离社交媒体可能是因为人们更喜欢与朋友和家人进行视频通话，或者因为他们厌倦了有关冠状病毒和该国总体情况的新闻。
有一点是肯定的：电子邮件营销已成为品牌在疫情期间与客户建立联系的高潜力渠道。
– 疫情期间电子邮件营销该怎么做 –
疫情期间电子邮件营销该做什么
在 COVID-19 期间，品牌可以采取哪些措施来改善电子邮件营销？除了遵循一般电子邮件营销最佳实践之外，这里还有一些提示可以帮助您适应当前情况：
保持您的信息清晰
《纽约时报》在最近采访数字营销专家的一份报告中发现，在冠状病毒期间保持中心信息并防止其变得混乱是有效电子邮件营销的最重要点。换句话说，有策略地选择每条消息要处理的主题。
展现社会责任
品牌需要表现出对人们和社区在当前危机期间面临的挑战的认识。表现出同理心和分享护理技巧是在电子邮件营销中展示这一点的绝佳方式。更好的是展示您的公司如何能够提供帮助。
提供信息和帮助
提供信息和帮助
请记住第一个提示：专注于您的消息。他们可以提供有关疫情可能如何影响贵公司提供的服务的最新信息，或者为失去或部分收入的人提供延迟付款的灵活性。将电子邮件营销重点放在对客户最重要的问题上。
– 疫情期间电子邮件营销不该做的事情 –
疫情期间电子邮件营销不能做什么
在大流行期间，使用电子邮件营销可能是一项出色的业务。另一方面，任何选择不当的词语或表达方式都可能给您的品牌带来麻烦。因此，我们总结了一些在此期间电子邮件营销中不宜做的事情的提示：
没有认识到事态的严重性
保持冷静可能是一件好事。但就大流行期间的电子邮件营销而言，企业不能像什么都没有发生一样继续下去。需要认清形势并相应调整内容。