如何做到？您可以使用消费者正在使用的各

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种资产的实时数据。评估消费者如何与您的电子邮件互动、他们如何在您的网站上移动或他们喜欢哪些社交媒体内容，以更好地了解与他们产生共鸣的话题。

然而，营销人员可从 Google 搜索获得最准确、最新的数据。人们经常搜索最私人问题的解决方案。我们开玩笑说，我们对 Google 的开放程度甚至超过了对最亲密的家人的开放程度。这很有趣，因为这是事实。

使用 Google 消费者搜索数据深入了解您的受众。您无需猜 贝宁 WhatsApp 测人们想要什么，而是可以确切地知道。然后，利用这些洞察来创建引起消费者共鸣的内容。

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2. 全力打造连贯的店内和线上消费者体验
尽管人们仍然倾向于店内购物，但网上购物的增长（尤其是千禧一代和 Z 世代混合购物者）意味着品牌需要在两种环境中提供一致、积极的客户体验。

根据美国零售联合会的数据，多达45%的消费者更喜欢店内购物，因为便于比较产品。这就引出了一个问题：如何才能为网上消费者复制店内购物的便利和服务？

分析您在实体店和线上收集的消费者数据，了解客户的需求。然后，创造一种满足或超出他们期望的数字体验。考虑虚拟试穿、风格指南、产品选择算法和测验以及专门的聊天代理。让数据成为您应该尝试什么的指南。

更进一步，将在线体验提供的便捷信息访问方式融入实体店体验。尝试打印产品比较指南或发布指向评论网站的二维码。与数字资产一样，实体店位置也是需要优化的资产。

数字和物理的有效和沉浸式融合创造了令人难忘的购物体验，消费者将反复分享和参与。

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