我记得三年前，我在印度参加一个会议。实际上，这是为印度电子商务所有者举办的研讨会。你可以想象，印度的人口有12亿。所以，如果你开一家电子商务，第二天就会有 20 万人，因为人很多。有很多用户，他们喜欢在网上购买，因此在有这么多本地竞争对手的情况下保持原创是非常困难的。 我记得我是带着类似的问题开始研讨会的。那么，当我们有这么多其他人希望做到相同时，我们如何才能对用户更加人性化和人性化呢？我记得我向他们所有人问过这个问题。
我问他们：好吧，伙计们，你们中有多少人因为你们东西？请举手。你可以 印度尼西亚手机数据 想象：零。没有人从自己的商店购买东西。所以他们期望把自己不愿意买的东西卖给别人。 所以，我说，好吧，现在我可以从头开始了。我真的很喜欢这个指标，或者说这个衡量用户痛苦的KPI 。当用户尝试从登陆页面转到他们想要购买的产品时，他们会遭受多少痛苦？因此，用户体验，我称之为“用户痛苦”，是指他们需要点击多少次才能访问他们的产品。
因此，如果他们不购买，他们就不会经历那种痛苦。好吧，一旦他们知道用户的感受如何，他们就会说：好吧，不可能从这里购买。我没有看到结账页面。不知道网上能不能买到。我没有看到电话号码。事实上，我没有看到这个产品的描述。 因此，所有这些造成所有痛苦的痛点都是你需要纠正的，并通过内容来改进。这就是内容有用的原因，因为您将消除用户和客户的所有痛苦。因此，这将是第一件事，创建的内容将消除用户在您的商店中、在您的博客页面上、在您的整个域中时所遭受的所有痛苦。