其中一个主要原因是 CMO 难以证价值。尽管可寻址性和归因性方面取得了进步,但营销人员仍然难以找到让 CFO 和 CEO 印象深刻的投资回报率指标。 投资回报率指标挑战 制定有用的投资回报率估算的最大障碍是建立正确的营销指标。
随着营销人员争夺客户注意力,营销渠道充斥着各种优惠和内容。 在这种混乱的环境中,预期结果常常会变得模糊。虽然定义“漏斗顶部”(TOFU)和“漏斗底部”(BOFU)指标(例如点击率和销售转化率)相对容易,但漏斗中部(MOFU)活动的指标通常定义不明确且笼统。
定义明确的结果 营销必须明确定义每个漏斗阶段的期望 多米尼加共和国 whatsapp 数据 结果。这涉及为每个活动和活动设定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的 (SMART) 目标。 MOFU 活动是最难制定指标的活动。这是因为 MOFU 依靠高度创意和定制的内容来推动参与和建立关系。
市场上的大多数分析解决方案(无论是否采用人工智能)通常默认采用通用指标,例如浏览量或下载量。 MOFU 指标应反映参与的深度,而不仅仅是表面互动。重要指标可能包括页面停留时间、下载量,但也包括更高级的指标,例如: 页面流:分析用户浏览网站的路径,以确定离开点。