去列一个候选名单。你审查一下供应商，我来开支票。” Joey 感觉怎么样？Joey 很生气。他可能在工作中使用会计软件，但他绝不是所有可能性的专家。尽管如此，他别无选择，只能继续。 于是，Joey 开始使用 Google。不久，他就被无数的象限所淹没，其中列出了 50 多家供应商。最终，他找到了贵公司的网站并请求演示。
演示日到了，您热切的销售代表向他提供了 59 个下拉菜单 保加利亚 whatsapp 数据 要求他 点击每一个功能。与此同时，可怜的乔伊坐在那里，头发在技术语言的风洞中飞扬，什么都不懂。 销售将客户置于功能的风洞中 乔伊很抓狂。如果他做出错误的选择，就会发生糟糕的事情。他的老板会认为他是个傻瓜，会计团队会讨厌他，公司明年的审计也会不及格。乔伊可能会错过晋升，甚至被解雇。
乔伊现在最简单、风险最低的事情是什么？什么都不做。他会去告诉他的老板，“现在不是好时机。我们被审计淹没了。我看了看，但所有的选择都很复杂，而且很贵。我们拥有的软件运行良好……” 这方面的数据令人恐惧。研究表明，40-60% 的 B2B 购买 流程导致无法做出任何决定。他们并不是评估了一切并决定维持现状才是最好的——不，他们只是不知道如何做出决定，所以他们把问题推到一边，决定什么也不做。