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专栏——你也认识他们吗？所有那些专注于“为什么”的公司？西蒙·斯内克（Simon Sinek）的黄金圈在各种营销人员中都非常受欢迎。但消费者在等待你的故事吗？你的‘为什么’。我个人不这么认为。是时候进行反叙事了。
请注意。这篇文章是“反”的。反为什么。这都是西蒙·斯内克的错。他对公司提出的问题是：知道你的“原因”。你存在的目的或信念。根据斯内克的说法，你所做的事情必须是更深层次的意义或使命的结果。以“为什么”开头的公司会更成功。吸引更多顾客并留住顾客。
除了作为一名营销人员之外，我自己也是一名消费者。我终于不得不吐露心声：你的“为什么”我根本不感兴趣。我只是想要一个价格合理的好产品。例如，我总是买同一品牌的牙膏，因为我喜欢它的味道。我买了客厅沙发，因为它很舒服（不知道是什么牌子）。我的电视？我买的时候正在打折。每年我都会转向当时最便宜的能源供应商。
你的“为什么”我根本不感兴趣。我只是想要一个价格合理的好产品。
如果你想让我作为消费者，这很简单。确保您的产品最能满足我的功能需求，并且不比您的竞争对手贵。是的，但是，你说，我的公司存在有更深层次的原因。太糟糕了，但我不在乎。
“为什么”有任何价值吗？
当然，现在我只是一个人。我当然理解有人确 危地马拉 WhatsApp 实重视你的“原因”。例如，有些人从有机屠夫那里购买，因为他们反对工厂化养殖。或者特斯拉，因为他们想为环境做点什么。
特斯拉的照片以及有关原因的文章。
斯内克认为，所有人都会从那些相信自己信念的公司购买产品。我敢于怀疑这种概括。我认为有很多人对此并不关心。谁只想要那些很棒的运动鞋或那件打折的连衣裙。没有考虑品牌的信念或动机。
现在你可能会反对说我没有证据。我稍后会回来讨论这一点。但出发点应该是斯涅克是否有确凿的证据。多年来，我在 Frankwatching 和其他地方读过有关黄金圈的所有数十篇文章，但我没有找到支持斯内克哲学的实际研究。如此流行的理论难道不应该经过大量的实证研究吗？
资料来源：黄金圈（Simon Sinek）
资料来源：黄金圈（Simon Sinek）
在美国，对于斯涅克的说法的有效性存在一些争论。一些反对意见是：
斯内克根据其原因解释了他后来选择的某些组织的成功。但他忽略了其他组织，这些组织可能也有一个强有力的“原因”，但仍然失败了。简而言之，他非常有选择性地处理证据。
作为证实，斯内克引用了神经生物学的见解。他概述了人类大脑的工作原理，并用它来对我们的行为做出陈述。然而，斯内克没有这一领域的背景，神经生物学家表示他关于大脑的想法过于简单化和过时。
斯内克的出发点是道德，而不是事实。
斯涅克经常引用苹果公司的例子。他认为，苹果是一家成功的公司，因为它的使命是“挑战现状”。然而，这不正是适用于成千上万的公司吗？这其实也是选择性取证的一个例子。此外，你可能想知道有多少苹果消费者知道该公司的使命是什么。
具有强烈“原因”的组织也可能生产出不够好或在消费者心目中与竞争产品没有区别的产品。
《组织物理学》一书的作者莱克斯·西斯尼 (Lex Sisney ) 认为，组织应该从“谁”而不是“为什么”开始。从某种意义上说：谁是我的客户？我的客户想要什么？如果你专注于“为什么”，你可能会陷入自己的信念之中，而忽视你所提供的产品是否有市场。
在过去成功人士和组织的例子中，斯内克正在篡改历史。
上面列出的反对意见可能并不详尽。我在研究网上对黄金圈的批评时发现了它们。但我并没有发现太多批判性的分析。似乎许多人不加批判地接受斯内克的模型。虽然他仍然提出了非常强烈的主张。也就是说，“从为什么开始”与商业成功之间存在因果关系。
我曾经被告知特殊的主张需要特殊的证据。然而，尽管几乎没有任何证据，斯内克还是成功地让商界接受了他的故事。从“为什么”开始与商业成功之间的因果关系尚未得到科学证明。
我对“为什么”的经历
回到我自己的经历中的一个例子。近年来，我一直在能源行业工作。该行业的特点之一是人们出于两个原因更换能源供应商。因为电力和天然气比其他人更便宜，或者因为他们对当前供应商的服务不满意。有些人转换是因为他们想要来自可持续能源公司的能源。荷兰有好几个这样的地方。目前，他们总共为 7,000,000 个家庭中的约 200,000 个家庭提供服务。大量的“可持续”消费者被大幅折扣所吸引。不是基于可持续性。
大多数荷兰人只希望“它”在能源方面发挥作用。一个有照明和暖气的房子，最重要的是，以后不需要支付额外的年度账单。大多数人并不关心能源公司的更高目标或存在理由。