在管理流程方面，通往成功的途径有很多。每个组织，以及如果你深入研究，每个人，都有一种实现其流程目标的特定方式。组织的需求千差万别，因此，组织倾向于开发和管理定制的流程框架以满足其独特需求也就不足为奇了。
大多数（如果不是全部）流程框架都需要进行一些调整才能对最终用户最有效。组织需要调整其框架以适应有助于其业务成功的各种因素。这可能是适应行业差异和监管限制，或修改术语和活动以反映组织的工作。
在之前的博客中，我们探讨了 APQC 的流程分类框架 (PCF)® 如何设计用于实现这一确切目的。PCF 有助于调整您的框架并定义在组织的工作环境中可持续且实用的流程。这种框架的影响似乎是无限的，取决于您愿 白俄罗斯电话数据 意使用它们的广泛程度，许多组织已经从使用 PCF创建定制流程框架中受益。
那么，管理定制框架意味着什么？组织如何管理？组织如何使它发挥作用？组织如何正确管理？
定制流程框架的管理可分为三大模型：
• 完全手动
• 手动和自动（或手动自动）相结合
• 完全自动化
每种模型都可以帮助组织实现不同的目标，每种模型都有其优点和缺点。
#1 完全手动定制框架
完全手动的定制框架管理方法涉及使用电子表格和共享驱动器等通用软件。这种模式很常见，主要是那些对可以支持和增强框架长期采用和使用的产品和服务生态系统缺乏了解或持怀疑态度的组织。
从本质上讲，这种定制框架的方法限制了可能的协作程度。在大多数情况下，对框架的更新直接在包含流程定义和活动的 Excel 电子表格上进行。而且，这些更改通常由最初采用该框架的同一个人进行，该人通常是流程所有者。由于此模型依赖于通用工具，因此协作也受到邮件和聊天等非标准渠道的阻碍。与其他文档的集成仅限于电子表格中的附加列或一系列指向文件存储库的超链接，这进一步限制了协作和集体解决问题。
显然，这种模型在很大程度上是无组织的。因此，参与流程的利益相关者对框架的定制方式了解有限或完全不了解。这降低了整个过程的效率。此外，非协作、非标准的定制方法往往很麻烦，并会导致错误，从长远来看会对组织产生负面影响。