销售指标是衡量销售团队日常工作和结果的监控工具，与公司的业务战略相结合。
通过建立这种衡量和监控，组织能够使用指标作为销售动力，并作为调节和优化生产力和团队活动的一种方式。
下面了解可以建立的主要销售指标以及如何战略性地定义它们。
转化率：有助于衡量有效性
最常用的销售指标之一——当然也是如此——是转化率。它是由转化的客户数量和达到的人数之间的关系给出的。
如果一次销售活动吸引了 5000 人，其中有 50 次购买，那么转化率为 1%。没有被认为是最佳值或转换标准，这完全取决于业务运营的特征和方式。
总体而言，其定义和监控确保管理层能够衡量销售效率。转化率越高，团队的效率就越高。
拒绝率：识别销售绩效问题
跳出率是指在给定时间内离开企业的客户数量与总 阿富汗 whatsapp 数据 客户群之间的关系。如果企业有 500 个客户，其中 10 个客户在一个月内停止营业，则该期间的拒绝率为 2%。
定义这个指标很重要，因为它表明了销售绩效中的问题。这意味着专业人士能够转化客户，但不能长期保留客户，这意味着公司需要付出成本。
因此，通过监控指标，可以更轻松地识别可能性并需要采取行动来提高保留率。
按细分市场划分的销量：提供机会的可视化
仅销售量就可以帮助监控销售团队和策略的成功。例如，如果数量从一个月到下一个月增加或减少，管理层必须分别小心地重复或纠正行动。
然而，当按细分市场进行分析时，该指标变得更具战略意义。如果您的某一部分受众开始消费更多的某种产品，这可能是一个值得利用的趋势。
客户获取成本（CAC）：对于竞争力很重要
获客成本（CAC）是用一定时期内的投资额除以同期获得的客户数量得到的。
如果公司花费 500.00 雷亚尔并获得 10 个客户，则 CAC 为 50.00 雷亚尔。然而，如果她花费 200.00 雷亚尔并获得 5 个客户，则 CAC 为 40.00 雷亚尔，可能比其他情况更有利。
该销售指标通过采取行动提高竞争力来帮助公司的战略。根据其监控，可以采取行动降低销售团队的 CAC，从而使业务的利润率得到令人满意的增长。
平均票价：帮助公司规划
平均客票相当于一段时间内的销售总额除以顾客数量。如果 200 名顾客之间的销售额总计为 40,000 雷亚尔，则平均门票为 200.00 雷亚尔。
它可以被战略性地定义，因为它有利于公司的财务规划。基于此指标，可以预测收入并规划投资。
此外，与CAC相关联的是，平均票数表明该业务是否盈利和盈利，指出了优化的可能性。