卫生保健面临的挑战意味着没有哪个组织能够独自应对。解决冬季压力和健康不平等等问题的唯一方法是通过集体努力。
综合护理系统 (ICS) 是实现这一目标的正确结构。我们的综合护理战略和综合健康和护理交付计划是与地方当局和合作伙伴共同制定的，优先事项由当地社区决定；它们使我们能够集中精力开展活动，并在对话中提供明确的参考点。法定格式有所帮助，但真正发挥作用需要每个人的努力。
作为 ICS，我们第一年既充满挑战又收获颇丰。我们专注于如何帮助人们开启美好生活、过上幸福的生活、老去得更健康，并帮助人们尽可能长时间地独立生活。
今年我们最大的成就之一是与地方议会、经验丰富的专家、志愿部门和心理健康信托机构合作，改善了自闭症患者的服务。我们还有很长的路要走，特别是在帮助那些最需要帮助的人方面，但年轻人等待自闭症诊断的时间已经减少了，我对此感到自豪。
今年，我们希望为整个系统而不是每个组织制定一个预算，以便为我们提供最佳的性价比并确保我们的合作伙伴相互支持。
作为 ICS，我们的优势不仅在于全系统的工作，还在于我们的协作结构，这使我们能够专注于当地社区的优先事项。我们有两个地理护理协作组织，一个在沃里克郡，一个在考文垂，以及四个服务区域协作组织，分别专注于心理健康、学习障碍和自闭症、急性和初级护理。协作组织将提供商聚集在一起，以实现大规模工作的好处，提高质量、效率和成果。
根据当地需求，我们的每个合作组织都选择了不同的重点。在沃里克郡，我们的虚弱服务可防止一半跌倒患者入院。当医护人员探望跌倒患者时，他们可以拨打虚弱电话，寻求虚弱顾问和高级护理从业人员的建议。每位 75 岁以上的出院患者都会接到一名护士的电话，为了支持这项服务，与沃里克郡消防和救援队合作，他们正在评估滑倒、绊倒和跌倒的风险，并将食物袋送到患者家中，以防止他们再次住院。
在考文垂，“改善人们的生活”计划为有入院或患病风险的人提供个性化护理，帮助人们在家中独立生活并降低成本。在 ICS 出现之前，存在许多孤岛式工作，组织之间不确定谁负责什么。考文垂护理合作组织的首要任务是将资金和决策权转移到提供护理的组织，这样无论你在哪个组织工作，我们都可以做出正确的决定。
一个关键挑战是确保我们继续作为一个整体 副总裁审计电子邮件列表 系统共同努力，避免我们因意外或故意而恢复为个人而非合作伙伴的风险。当我听到人们说“系统对此做了什么？”时，我会提醒他们“我们都是系统的一部分。”
挑战在于“系统优先”，并在困难时期坚持下去。资金永远是一个挑战。通货膨胀在上升，我们的人口在增长，所以我们需要共同应对并采取集体方法来应对。
展望未来 12 个月，我们正在与地方当局合作，研究如何从公共资金中获得最大价值。我们希望正式将部分责任下放给当地社区团体，并实施更多更广泛的不平等计划。
在加入 ICS 之前，我不会将当地就业视为我所参与的事情，但现在，我们正在与学校、学院和大学合作，帮助 600 名来自贫困家庭的人就业。
我们最贫困地区的人们现在可以在当地全科医生诊所获得福利建议，这些建议是由志愿部门组织和当地大学法学院的学生合作提供的。如果可能的话，我们希望进一步加强这一点。
今年，我们庆祝 NHS 成立 75 周年，我们认识到，医疗服务需要不断改变，以反映其服务对象的需求，而今天的人口与 1948 年的人口有很大不同。向 ICS 的转变真正认识到我们需要以不同的方式做事。虽然我们长期以来一直在谈论医疗服务中的不平等问题，但这是我们第一次采取法定措施，将其置于中心位置。
我们可以通过帮助儿童继续上学、让人们保持良好的工作状态、最大限度地提高晚年独立性以及解决就业和技能等问题来减少不平等。ICS 的成功与否取决于我们是否共同努力做到这些，而这正是我未来 12 个月的目标。